“重大事故无大碍,此生无悔标致车。车辆报废咱不怕,再来一台508!”这是一位来自江苏的东风标致508车主,日前向神龙公司发来的一封感谢信,感谢东风标致出色的安全性,在关键时刻挽救了自己和家人的生命。
原来,该车主在一次驾车回家的高速上一不小心追尾了一辆大货车,508被撞击得非常严重甚至需要报废。然而万幸的是,车上3名乘客竟然毫发无伤,事后,该车主对神龙车安全可靠的品质发出由衷的赞叹。
用车安全一直是广大车主在选车、买车时的重要考量因素,作为法系车的代表,神龙公司旗下双品牌东风雪铁龙、东风标致自诞生以来就把安全融入自身DNA,连同在环保、用料、技术、制造、服务等方面的努力,构筑起良心造车的“六脉神剑”,共同支撑了“良心车、神龙造”的真实内涵。
01、安全:“撞”出来的安全,撞不坏的良心
早在1998年6月18日,一声撞击之下,神龙旗下的富康轿车载着两个仿真人以每小时48公里的速度撞向一堵黑黄相间的死墙,这是神龙汽车联合清华大学汽车研究所进行的“中国轿车史”上第一次碰撞安全性测试。测试中,测试车辆各项指标均优于中国国家标准和美国联邦机动车安全规程有关指标要求,试验取得圆满成功,这是中国轿车史上有名的“中华第一撞”。从此,神龙车的安全可靠,成为大家的共识。
“中华第一撞”
然而挑战没有止境,在追求安全品质的道路上,神龙汽车也从未停止过。2020年12月8日,神龙公司联合天津中国汽车技术研究中心,挑战“国内首次公开满载高速双向侧面碰撞试验”并进行全网公开直播,此次试验车速度高达55公里每小时,比中国C-NCAP碰撞标准试验台车时速高出5公里,碰撞能量提升21%。据国内汽车安全领域权威专家、清华大学安全与节能国家重点实验室碰撞实验室主任——张金换介绍,此次侧面碰撞试验的难度是“国内创纪录”的“首次”级别。
国内首次公开满载高速双向侧面碰撞试验
从“中华第一撞”到全网直播碰撞试验,这种不断挑战安全极限的举措,正是体现了神龙对安全品质孜孜不倦的追求,以及打造良心车的决心。
02、用料:看不见的细节,看得见的品质
除了安全以外,神龙公司在造车用料和选材上同样堪称“良心”,并且神龙公司建立了一套严苛的质量管控体系,力求在每一处细节上,都带给客户更好的品质享受。
在选材上,采用全球领先的供应商配件,包括:同级领先爱立信8AT变速箱、法国国宝级劲浪音响、奢侈品级小牛皮、游艇式换挡杆、赛车级运动方向盘......真正带给客户越级的驾乘体验。
全球领先的赛车级运动方向盘
在车身材料上,为了保证车身强度,每辆车都采用了相当大比例的特高强度钢板,包括:高强钢和热成型钢,虽然这样会使单车成本增加不少,但却让车身防护的安全性能大大提高。神龙造车,在细微之处可见良心。
03、环保:绿色无忧,用“放心”成就良心
近年来,环保成为越来越被关注的社会话题,而车辆环保也正成为客户最关注的选车条件。在这方面神龙公司一直以来就走在最前面。早在2008年,神龙公司就顺利通过了由国家汽车检验监督中心、国家轿车检验监督中心、国家环境保护科学研究院、国家环保总局污染控制司等部门联合检查,成为国内首批通过该项检查的5家企业之一,并获得3年免检资格。
为了让客户有一个安全舒心的车舱环境,神龙公司在行业内率先使用多种无毒、无味、无害的环保漆身材料,并杜绝回收棉和再生棉的使用。同时,搭载高品质活性炭过滤器和空气净化装置,使得PM2.5有效过滤最高达99%以上,车内空气质量远优于国家的标准要求。
04、技术:“赛”无止境,用实战积累技术
众所周知,汽车赛事是车企技术实力的“角逐场”,也是推动汽车技术发展的重要手段。在这一领域神龙公司拥有浓厚的赛事荣耀。早在1991年,神龙富康的原型车就首次赢得达喀尔拉力赛的总冠军,并凭借着出色的后轮随动转向技术在1994年-1996年斩获达喀尔三连冠,被称为“无敌公路刷圈王”。
获得世界房车锦标赛(WTCC)、WRC、达喀尔、勒芒等国际顶级赛事冠军
“ 赛”无止境,挑战不息。这些年来,标致、雪铁龙品牌多次参加WTCC、WRC、达喀尔、勒芒等国际顶级专业赛车赛事,揽获百余个冠军;通过赛事对车辆的品质和性能进行极度严苛的试验,神龙公司积累了丰富的运动底盘调校经验,为其反哺量产车,将赛车技术民用化提供了技术支持。
除世界级赛事外,神龙公司在更多领域同样追求自我极限、不断升级。在2020年中国量产车性能大赛(CCPC)麋鹿测试中,天逸C5 Aircross还以3.369秒的成绩勇夺全场第一,刷新CCPC麋鹿测试三年以来的赛事记录,保持麋鹿测试连续22年全球第一。
大师级底盘调校
从WTCC、WRC、达喀尔、勒芒等专业汽车赛事到麋鹿测试,这种持续挑战、不断超越自我的执着,为神龙的终极目的——“给客户创造越级的舒适人车生活体验”做出了最好诠释。
05、制造:匠心打造,把品质做到极致
“我们要不断探索更严苛的标准,将品质做到极致,确保每一台交到客户手中的神龙车都是经得起检验的。”“中国汽车十大工匠”叶林如是说。
对他而言,质量精益求精就是对客户最好的态度。为了排除神龙公司生产车辆曾出现的隐患问题,叶林多次组建包括工艺、采购、技术、设备等部门在内的跨部门攻关小组。从源头开始追查每一道操作工序,甚至连一颗细小的螺丝钉都不放过。
“中国汽车十大工匠”叶林
在神龙,像叶林这样平凡而执着追求极致品质的人还有很多,比如“全国人大代表”杨祉刚、“全国技术能手”王雄等60多位省级以上劳模工匠,他们都秉承着一颗匠心,十年如一日、精益求精,力求让每一款产品从材质的选择到生产工艺的运用再到测试,都能确保极致的产品品质、性能与安全。
06、服务:“五心守护”,只为让客户更满意
一直以来,品质和服务都是客户选车、买车时极为关注的因素,如今比拼服务的时代也正在提前到来。在服务方面,神龙公司始终坚持让客户更满意,以客户利益为中心。
2020年,神龙公司发布“五心守护行动”,提供“7天可换退车、新车1年保价、新车质保5年无忧、24小时救援2小时必达”等多项行业首创或远超行业标准的服务,真正为客户带来看得见摸得着用得上的实惠和保障。
发布“五心守护行动”
为了让车主买车放心、用车安心,神龙公司对每一个客户的用车问题都竭尽全力去解决。比如去年一位武汉车主因天窗漏水,向神龙公司发起售后申请,神龙公司立即响应并迅速组成天窗售后漏水质量改善团队,深入现场处理寻找问题所在,最终在连续两天的质量攻关和反复实操实验后,成功为客户解决了漏水问题,且没有影响到客户的用车计划。
想客户之所想、解客户之所虑、排客户之所难。类似这样为客户排忧解难的事件远远不止这一例,但这一桩桩一件件都让客户感受到了神龙公司的“五心守护”不只是口号,而是实实在在的在行动。这是神龙公司的坚持,更是“良心”所在。
正是因为神龙公司对安全、环保、用料、技术、制造、服务等方面的不断挑战和持续创新,才有了如今“良心车、神龙造”的丰富内涵。未来,神龙公司也将以“六脉神剑”为器,在复兴的道路上加速前行。