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抖音小店无货源违规常见违规扣分项与规避方法

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大家好,我是夕夕,今天我就来给大家聊聊抖音小店违规的事情,经验难得,希望可以认真看完。

在写这篇文章之前,我看了两遍关于抖音小店所有的违规扣分点,结合我们做店的经验,整理出了这篇文章。不说你看完能保证一次不违规,当你怀着对规则的敬畏之心去操作的的话当然会减少你违规的几率。

废话不多说,接下来的文章要认真看了!

首先抖音小店的扣分分为两个类型即A类和B类也就是一般违规和严重违规。

对违规店铺常见的处理措施就:公示警告、扣除保证金、店铺权限限制、扣除违规所得货款、店铺清退等。

我们做无货源常见的违规扣分项,

1、发货超时:一次A类扣分0.1分

2、揽件超时:一次A类扣分0.1分

3、售后超时:一次A类扣分0.5分

4、售后处理态度问题:一次A类扣分05~2分

5、不当使用他人权利:视情节严重A类8分~B类12分不等

6、虚假交易:单量小于50单A类4分,大于50单小于100单是A8分,大于100就是B12分了

7、发布非约定商品:第一次B3分,第二次累积B6分三次以及以上的话就是B12分了。

很多问题是我们在选品的时候就可以规避的,像这种发货超时,揽件超时,我们在选品时就要看这个商家是否保证24小时之内,或者是48小时之内发货,这个一般店铺上面都写的有,如果保证不了我们就不要去采集这家产品了就可以了。

售后回复超时,这个一般随身带手机都不会超时,而且规定时间都比较充裕,手机上下载个问题不大很好规避。

关于售后处理问题态度,这个要给你们着重说一下,不能和客户发脾气,不管是客户再不好的态度,我们都要心平气和的说,背地了怎么骂都行,但是不能在聊天框里说,也不能电话骂,店铺扣分可是大事,孰轻孰重。

关于中差评处理这块我们也要去做,自己有条件就自己去做,自己没办法做就去找外包团队中差评处理这些,一单的话差不多是在5~10块之间,店铺的好评率,物流,服务决定了我们的店铺评分的。

店铺评分又直接决定了我们店铺的成交转化,以及达人是否帮助我们带货,如果好评率过低店铺产品还无法在精选联盟展现,成为黑店。

不当使用他人权利,有些产品是不能上,会出现违规侵权,这可以参考小店当中带这个品的人。

发布约定商品有这个在上货的时候注意产品有没有logo,品牌词,详情页,检查一遍,只要没啥大问题就可以上,看自己就好了,产品里面不能出现任何联系方式。

基本上就这些了。想到什么再给你们聊吧。其他有什么不懂的可以私聊文末。

可以说抖音小店是近两年的的风口项目了,觉得是机会的话就尽早入场,且项目的投资成本不高,试错成本要远远大于错过成本。

分享就到这里,有什么店铺问题欢迎交流,帮你分析下操作。喜欢可以点赞关注支持下。

更多了解。

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标签

抖音 抖音小店 京喜 京喜店群 京喜无货源
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