国企直聘/纯售后客服

职位信息（国企太平接听客服）

1、接听客户电话，解决客户之前咨询登记问题（保险）

2、受理用户的投诉及建议，准确记录相关信息递交到相关处理部门，进行跟踪处理；

3，岗位不带任何销售性质纯售后接听客服

任职要求：

1、全日制大专及以上学历，接受6月份拿毕业证的优秀应届生。

2、重要：普通话标准流利，（语音客服）

岗位待遇：

1.基本薪资：试用期培训期三个月：3600-4500元（看学历和经验）绩效奖金（接听电话量和客户评价）+额外350元就餐补贴（住宿要自理不包住）。

转正后0-6个月：4000-5300元绩效奖金+300就餐补贴；

2.福利保障：入职第一月直接签订公司正式编制合同，足额缴纳六险两金：社保、内部福利保险、公积金、企业年金

3.额外奖励：节日福利费：2100元/年，年底项目奖金

4.带薪年假；节、中秋、端午等传统节日发放实物慰问品，生日月及电影券等福利，年度福利体检

工作时间：

1.试用期（三个月）9点到18点（周末双休）

2.转正后每周工作五天，(8.到23.排班。每天上班8小时，最晚班次到11点）（补贴10-100元一天）

晋升通道：

1. 每半年一次加薪、晋级考核，加薪幅度5%-30%；

2. 根据工作完成情况，参加中、高级客服管理岗位竞聘；

3. 公司其他岗位竞聘时，优先参加内部竞聘。

上班地点：江夏区金融港b23栋