求职招聘

美团客服招人啦 福利待遇好入职就交六险一金

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如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题

岗位职责:

1、接听或在线等方式为本公司所有用户提供最清晰、最有效的服务;

2、根据每位用户的性格和情景采用不同的沟通方式,主导沟通过程;

3、遵照流程但不局限于现有流程,站在用户角度为其提供最卓越的服务;

4、能够预测并发现用户潜在的问题,提前为用户解决,减少用户后期的来电。

职位要求:

1、大专及以上学历;有客服处理经验可放宽到高中

2、普通话标准,沟通表达清晰,能够听取用户的声音和意见,厘清客户需求,并能够表达建议的解决方案;

3、能够熟练操作电脑,最低打字速度,45字/分钟以上,准确率达到95%;

4、工作时间:轮班轮休,8小时工作制,月轮休客服

5、具有良好的沟通能力与服务意识。

薪资:试用期薪资不打折(100%发放),法定节假期3倍工资

薪酬结构:底薪2700+300补贴/月+绩效2000左右不等,综合薪资5-6K

福利待遇

1.入职即上五险一金+补充医疗保险;

2.五天八小时,排班排休,最晚不超过11点。早上7点上班和21:30后下班打车费用35以内可报销;

3.每月一次的团队建设活动;

4.完善的休假制度:全薪年假、全薪病假、婚假、产假等;

5.每年免费健康体检。

6.环境配置:餐厅、母婴室。

联系人陈13297097556 (微信)

标签

武汉找工作
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