如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
工作内容:负责信用卡催收投诉案件的事实调查及投诉处理工作,通过与客户沟通谈判,化解客户 的投诉情绪,有效解决客户问题。主要是处理投诉,目前12378在线接线,话务稳定的情况下,一般10-15通/天的量。薪资福利:面试定薪,底薪上一份工作薪资上调20%-50%(参考工资单)基本工资(60%)+年终奖(40%),上限年薪20w/年过节费、餐补、高温补贴 试用期6个月 同薪同酬 入职五险一金 比例12%用人标准:21-35岁,本科及以上学历,半年以上工作经验(可提供工资单)。(有投诉、客户管理工作经验,有金融行业工作经验者优先)上班时间·地点:08:55-17:30,中间12:00-13:30休息,排班制度(每月休息8-9天,根据当月周六日和假期确定)、 湖北省武汉市江汉区商务西路181号平安银行大厦