接听/在线客服

1.工作内容:

(1)接听或在找为客户解答疑问，提供清晰、合理、高效的服务;

(2)提前预测潜在问题，并提醒顾客，减少客户后期来电;

(3)做好客户回访及问题反馈收集，不断提高服务水平。

2.职位要求:

(1) 20-32岁以内，大专及以上学历(学信网可查) ;

(2) 普通话标准流利，思路表达清晰，可以快速厘清客户需求，针对性给出解决方案;

(3) 具有良好的服务意识，善于总结学习;

(4) 具有一定的抗压力能力。

3.薪资待遇

基本工资+绩效+补贴，综合薪资5.5k—7.5k。

4 :福利待遇

(1)入职即缴纳五险一金;

(2) 前期带薪培训，老员工一带一;

（3）完善的晋升与激励制度。

5.工作时间：

朝九晚六，有午休，月休8天。

多职场安排，欢迎咨询！！！