如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
工作内容:
1、接听400热线,受理用户日常咨询
2、登记问题工单,跟进用户问题并解决
3、协助处理用户投诉等问题
4、完成上级安排的其他事务
任职要求:
1.有一定的沟通、理解,应变、学习能力
2.能承受一定压力,有良好的心态
3、有一定的客服经验,普通话标准,熟悉电脑操作
(如优秀者可放宽)
4、女生,20-28岁
上班时间:排班(8小时工作制)最晚21:30,单休
薪资待遇:试用期3200左右,转正后底薪4K+绩效+星级+工龄+奖金(综合工资4K-6K)
福利待遇:转正后缴纳社保+商业险/每年一次跨省旅游/免费员工体检/不定期公司团建/
节假日福利/生日礼品/每半年一次调薪等
加班工资:有偿加班(平时不会加班),如遇节假日需排班的按国家加班工资计算
晋升机制:电话客服/在线客服-星级客服(1-6星客服)-培训师-客服主管
工作内容:
公司提供车险/年审到期的用户资源,与用户进行电话/微信沟通,指定推荐续保方案/引导在平台办理年审,
跟踪维护客户,促成交易;
任职要求:
1、高中及以上学历;
2、有1年车险或销售相关工作经验;
3、普通话标准,熟悉电脑操作
4、女生,20-28岁
晋升空间:电销专员-电销组长-电销储备主管-电销主管
工作时间9:00-12:00 13:00-18:00 周末单休 国家法定节假日同步休息
公司地址:江岸区江汉北路34号九运大厦8楼A座801-803
PS 同事都是90后小姐姐,容易相处~