生活杂谈

屈臣氏打碎试用品,店长要我原价赔偿

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昨晚在逛屈臣氏,进门没有店员推销,我就自己看了。拿起一瓶粉底液,在大腿的位置,刚好手就拿到了盖子部分,结果盖子松动一拿起来就掉到地上碎了。店员过来沟通说让我原价430块赔偿.我说,试用品原价赔偿的吗?我当然不同意,店长过来说了一大堆道理,说看看监控到底是谁的责任。我说可以,让商场的管理员或者打110来看监控看看能不能调解,我是想让第三方介入好调解一点。

店长听了之后就说不用惊动那么多人,不用把事情闹大,他们也有很大的责任,让我体谅一下她的员工,一天都没几百块钱,员工自己也要赔的。后面看见有客人进来了,让我赔150说这事就翻篇了,让我出门口直接转账给员工的。

原本还想花钱买个教训,但是后面回来越想越不对劲不舒服,谁知道“试用品”都会有雷…要是知道是“盖子松动”的试用品谁会拿起来啊?


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wendyhu825 硕士二年级

本来就是拿来试用的才叫试用品,那照那个店长的说法,如果试用品用完了店员还要付钱咯?这个说法不合理,你为啥要赔钱,真是搞不懂,要是我直接打电话工商。

清明给心烧点纸 超级意粉
wendyhu825发表于 2021-09-06 16:31 本来就是拿来试用的才叫试用品,那照那个店长的说法,如果试用品用完了店员还要付钱咯?这个说法不合理,你为啥要赔钱,真是搞不懂,要是我直接打电话工商。

关键问题不是这,没准是故意盖子松动的,也可能是之前的顾客没拧直接就盖上的,只不过,锅被楼主背了。

气质动人 高中三年级

如果拿盖子是大多数人的做法,或者是正常的做法,我觉得你不用赔。

但是如果不是,还是需要赔一点的。

没有刺的刺猬 得意大咖

要看试用品是不是全新的,快用完了也要赔一半?即便试用品是全新的,也只用按进价赔偿三分之一才合理!售货员没有检查商品盖是否拧好负有一定的责任,上一个顾客负有一定责任,你拿的商品部位不对导致商品摔了也有一部分责任

小梨童鞋爱吃辣 硕士一年级

以前也遇到过,指甲油拿起来盖子松的就碎了,赔了4块钱。感觉很背锅。

注销用户1705923910 博士后

是不是试用品由谁来界定呢

远远的妈妈 大学一年级

我们楼下就有个店,我HIA没有注意过呢。

如果是试用的,不应该按原价赔偿。

熊猫妈妈 硕士三年级

屈臣氏横的不行,我以前有次买洗发水,看到标签是打折的,结账之前儿子就把封口打开了,结果结账时候是原价,店员说这款味道不同不打折,我说换一瓶把,店员说封口打开了 不行,最后按原价买的。之后没去过了,没啥值得非在他那买的。别的超市我亲眼见过小孩把酱油醋打破的,人家店员收拾收拾也没让别人赔

adrian01 初中二年级

把别人的东西弄坏了,合理赔偿是应该的,鉴于是试用品、而且已经用了一些,适当降低赔偿标准也是合理的。别人的东西哪怕是试用品,那也是人家的,那些说因为是试用品不用陪的,有点太自我主义了。

aftech 高中三年级

气不过

@潇洒小姐@ 硕士一年级

试用品是有计划的呀,这瓶打碎了就得再拿一瓶出来当试用品,赔偿一部分是应该的

星华 博士后

鉴于事情已经过去了就不要纠结了,委屈肯定有、钱肯定也是要不回了,现在唯有总结经验,吃一堑长一智遇事不要慌冷静,自己要有主见,要不就自己提出解决方案要对方认可,或是对方提出了方案自己要仔细想一下,再做出决定,不要被别人牵着鼻子走,实在拿不准就搬救兵。

在哪里 高中三年级

试想如果你自己是营业员或商家呢?今天来人摔破一个不赔,明天再来人又摔破一个又不赔,别人不用做生意了?等于说摔了人家东西还有理了。原价确实不合适,可以协商呵。完全不赔真把自己当上帝了

左耳1987 硕士二年级

不管是不是试用品,损坏了就要赔偿这是个小孩子都懂的道理,但赔偿正品原价就不合理了。

人淡如菊 大学四年级

原价400多,最后你赔了150,很合理呀,有啥不舒服的

武汉咨询牙医 博士一年级

不喜欢屈臣氏推销模式 好久没去了

暖暖暖暖 大学三年级
熊猫妈妈发表于 2021-09-08 09:54 屈臣氏横的不行,我以前有次买洗发水,看到标签是打折的,结账之前儿子就把封口打开了,结果结账时候是原价,店员说这款味道不同不打折,我说换一瓶把,店员说封口打开了 不行,最后按原价买的。之后没去过了,没啥 ...

你这种封口都打开了,还是不能换吧?跟楼主性质都不一样

熊猫妈妈 硕士三年级
暖暖暖暖发表于 2021-09-08 18:28 你这种封口都打开了,还是不能换吧?跟楼主性质都不一样

也不是封口,就是洗发水瓶口不是螺旋拧开的吗,拧下去就可以了,但是里面的液体可能会弄出来,主要是价格是不一样的,他们放的位置也有误导,我才会拿错,但是怎么都不肯协商,反正态度蛮差的,体验不好,以后也没兴趣逛了,那么小的店

天下无双 博士后

赔是应该的   协商赔偿具体金额   但是直接转个人收款不妥

本帖最后由天下无双编辑
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