电商运营是个技术活。
很多圈外的朋友觉得网店好做,其实不然,不管是流量,销售额,评分还是转化等各种问题,无时无刻不在影响着最终的盈利,有时候可能就是一个小方面出了问题,整个店铺的数据可能就会跟着一落千丈。
最近有朋友说自己店铺有流量,但是销售额还是上不去,听完之后第一反应就是转化率出问题了。
什么是转化率?
就是点击和下单用户的比率。
销售额=流量*转化率*客单价,可以看到,转化率对销售额的影响至关重要!
影响转化率的因素也是比较多的,其实最大的部分并不是产品本身的主图详情页,而是流量的精准性。
很多时候大家会发现自己的产品没有做任何的变动,店铺的流量基本上也没有什么波动,但是整体的转化却低得可怜。
这就是咱们获取的流量不精准导致的。
给大家举个例子,如果消费者在淘宝上搜索高帮休闲鞋的时候,我们的产品是中低帮的休闲鞋却也展示在了首页。
那么这时候流量展现确实比较多,但是整体转化基本为零。
因为你产品的属性和消费者的需求完全不一样。这种情况就需要我们去调整标题的关键词了。
其次还有一种情况就是咱们店铺的产品数量比较多,出单也是比较零碎的。
可能今天高邦的鞋子出了几单,那么淘宝就分配一批高邦消费者,那么到了明天可能低帮又出了几单,流量又被调控成低帮了。
最后就会形成一个恶性循环,店铺标签没有权重而且非常混乱,导致进店流量极度不精准,最后转化率低得可怜。
那该怎么提高转化率呢。
第一,主图优化
无logo,无水印,无拼接这些都是最基本的,其次就是主图要保证整体的品质感,美感度。主图好看,也能吸引用户点击进来看。
第二,详情页优化
详情页是决定你这个产品能不能有转化的最主要因素之一,因为大多数用户在购买商品之前,都会去详情页看看商品的具体信息和店铺情况。
详情页根据产品的具体数据,结合用户的需求来设计,排版也需要美观,这样才能吸引用户往下看,继而下单购买。
第三,DSR评分、评价、“问大家”
这些地方也是影响一个顾客是否能下单的重要因素。
大家去买东西的时候,看到这个店铺一堆差评,印象分是不是瞬间就下降许多。
购买的欲望也会大大降低。
所以这些地方也一定要优化到位,差评可以有,但肯定不能太多。
今天的分享到这里就结束了。
最后预祝大家双十一大爆!