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客服专员

岗位职责：08:30-17:30

1、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；

2、负责记录报修情况和服务质量，负责与客户联络；

3、负责客户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；

4、负责客户满意度调查工作、做好关于客户满意度调查的各种数据的统计分析工作；

5、执行公司的各项管理规章制度。

6、薪资范畴：5K-7K 月休：8天 不定期团建。

有意者联系：13296696009（微信同号）