如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
物业客服管家招聘(5人)
岗位要求:
1.大专以上,年龄不超过35岁,相关岗位工作经历(有写字楼经验可以适当放宽年龄及学历)
2.亲和力强,形象气质佳,有较强的沟通协调能力及主动服务意识。
3.优秀应届毕业生或具服务行业从业经历且愿从事物业服务工作者亦可考虑
工作时间:8:30-17:30 大小休
岗位职责
、协助部门负责人处理各客服服务中心的日常工作;
2、定期整理客户资料,负责办理业主入住手续,装修审查;
3、妥善处理客户投诉、解决客户问题、征求客户意见,提出改进意见并向部门负责人汇报;
4、协调处理好各项目突发事件和善后工作;
5、定期做好客户回访工作和信息沟通工作,使客户了解有关信息,增进客户关系;
6、按照要求做好客户关系管理及客户细分管理,为客户满意度的提升打好基础;
7、参与各服务中心客户活动的策划、筹备和开展;
8、积极完成上级交办的其他事项。
联系人:严女士15971983118(可直接电话微信沟通)