如有提交押金、手续费等环节请谨慎，避免产生交易问题
京东正编电话客服岗（接听岗位）--薪资待遇4K-6K（入职即购买五险一金）
任职要求： 1、大专及以上学历、专业不限，优秀可放宽到高中和中专，接受在校学生到司长期实习 2、电话接听/外呼岗-普通话标准、口齿伶俐，沟通表达能力强、逻辑清晰，具备良好的服务意识。（主要是接听岗位的招聘） 3、在线顾问岗-打字速度不低于50字/分钟，具备良好的服务意识 4、接受轮班排休工作制（上班时间7:00-24:00每天8小时左右轮排，大促或活动期存在长班次或凌晨1点下班的情况，月均休4-8天（非双休，排班制）工作内容： 1、通过使用京东内部系统软件处理、解答用户咨询、详细做好问题记录，负责处理客户投诉、售后等问题 2、将无法立即解决的问题反馈至相关部门，跟踪问题处理进度，并及时联系客户反馈进度或结果 3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管，联系电话15826567245涂主管
