金融港健康客服月休八天月薪5k+

有意向加微信18772606579

招聘岗位：健康服务客服

职责描述：

1. 结合客户健康服务需求，为客户提供健康服务咨询、预约和查询服务；

2. 线上采集客户信息，建立和完善客户健康档案；

3. 为客户预约医生、协调转诊与绿通、远程会诊等服务；

4. 受理客户投诉与建议，准确记录信息及时流转相关部门；

5. 医疗健康满意度回访、健康提醒(提醒复检、体检提醒、短信提醒）等服务。

职位要求：

1.大专及以上学历，医疗/护理相关专业优先；

2.一年以上客服工作经验，有医疗、医护、资深客服经验优先；

3.良好的沟通协调能力、组织能力及心理承受能力；

4.热爱医疗行业，具备良好的语言组织能力和表达能力；

5.责任心强、乐于付出，并具有良好的客户服务意识。

薪酬福利：

薪资：试用期（前三个月）大专4240-4640元，转正后：4600-5000元+超额绩效

福利：五险一金+补充商业保险+过节费+长期服务奖+轮流双休+法定节假日三薪+年终奖+定期体检+团康

工作时间：排班排休，在8：00-22：00工作区间进行排班，一天工作7.5小时，1周排一次大夜班

工作地点：武汉市东湖高新技术开发区光谷大道77号金融港A1栋

上班地点