如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
岗位职责:
1.通过对客户工具为用户进行问题解答;
2.以最快最短路径、最佳方案为原则,为用户提供服务,处理问题;
3.具备团队协作精神,员工间分享协助,配合组长工作,遵循部门行为规范 ;
4.具备职业的对客素养,耐心讲解,理性分析,客观评价,已解决问题为目标,为用户提供满意服务。
工作模式:在电脑前处理工单、实时回复用户文字和语音信息、少量电话外呼。
岗位要求:
1.英语大专及以上学历或持有英语四级证书以上的非英语专业人员皆可;
2.熟练使用Excel等办公操作软件;
3.做工细心、耐心、有责任心。
上班时间:8小时工作制,做五休二
薪资待遇:实习期4500元/月,须最少实习三个月,取得毕业证后可转正式员工。
联系电话:19534348025(vx同号)