20年在居然之家花了1w7买的乐至宝的功能皮沙发,用了不到2年皮面就开始断面,掉皮,我买的时候说的是全真皮沙发,现在售后的师傅说侧面是防皮,只能给我换皮,而且这个皮和我的原沙发颜色不一样,颜色不一样我可以接受,主要是我这个沙发用了不到2年,一个功能位就出现这个问题,那其他的功能位以后也会出现这种问题,我让他给我一起换,他不愿意,说只能给我换断面的地方!还有我这个沙发是全包的,换皮相当于把沙发皮都拆了在缝,说实话我心里有点不舒服,现在皮告知不能换一样颜色,还只能换一个功能位置,请问如何维权
20年在居然之家花了1w7买的乐至宝的功能皮沙发,用了不到2年皮面就开始断面,掉皮,我买的时候说的是全真皮沙发,现在售后的师傅说侧面是防皮,只能给我换皮,而且这个皮和我的原沙发颜色不一样,颜色不一样我可以接受,主要是我这个沙发用了不到2年,一个功能位就出现这个问题,那其他的功能位以后也会出现这种问题,我让他给我一起换,他不愿意,说只能给我换断面的地方!还有我这个沙发是全包的,换皮相当于把沙发皮都拆了在缝,说实话我心里有点不舒服,现在皮告知不能换一样颜色,还只能换一个功能位置,请问如何维权
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