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工作地点:武汉市江汉区沿江大道沿江一号写字楼
【职位描述】
1、接听客户来电咨询,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;
2、受理客户申请的业务和客户的投诉电话,并准确记录投诉内容等
工作时间:7*24小时,排班制(一周休2天)
该岗位与合众人寿总部签订劳动合同,属于公司总部正式员工编制,享受正式员工福利。
【岗位要求】
1、大专及以上学历(应届非应届均可,条件合适或有相关经验可以适当放宽学历要求);
2、普通话标准,同时具备良好的聆听能力、理解能力和沟通能力;
3、能适应轮班工作制,熟悉电脑操作,打字速度快;
5、年龄要求:20-35岁左右,优秀者年龄可放宽。
挑战高薪:基本工资+双重绩效,通过你的努力,体现你的价值
优厚福利:
1、缴纳五险一金,补充商业保险;
2、享受公司提供医疗补贴(100元/月)、误餐补贴(300元/月)、各种班次补贴、过节费(元旦、春节、五一、十一合计2000元),生日卡(100元购物卡)、防暑降温+取暖费(500元/年);
3、定期举办团建活动、春游、趣味运动会等;
4、入职体检,每年一次定期体检;
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