线上教育小程序，应具备哪些基本功能?

现在很多教育行业都在搞教育小程序的建设。想要通过小程序帮助拓展线上商业模式，功能完善的小程序需要哪些功能?

一、信息显示功能

信息展示(如小程序销售的产品信息)、组织情况师资质量、课程设置、教育环境、地理位置等基础信息必不可少。所以教育机构在制作小程序时一定要包含这个功能，让用户通过小程序快速了解各种机构信息。

二、订单结算功能

用户查看组织的信息展示后，部分客户会有注册或购买课程的想法，因此订单结算功能必不可少。支付报名费和购买课程都包含支付功能，所以教育机构必须提前申请支付接口。

三、特殊促销功能

推广也是教育小程序的必备功能，可以定期举办专题活动，提高新客户注册、课程购买、现有客户复购的可能性。

四、展示用户的个人信息

如购买的课程、参观的课程、想买的课程、感兴趣的课程等。该功能使教育机构能够分析用户的行为，帮助教育机构推出符合用户需求的产品或活动，从而增加用户的附着力。

五、在线客户服务功能

用户在查看机构信息展示或申请购买课程前后可能会出现各种问题。所以小程序必须要有在线客服，让客户可以随时联系教育机构的工作人员回答问题，改善客户体验，提高用户留存率和下单可能性。