汉口电话客服主管！早九晚六！周末单双休！不加班联通客服主管！

联通客服主管 不加班 月休6天+5险

职位描述：

1.负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估，确保客服团

队工作高效有序进行；

2.编撰客服标准问答和话术，制定客户服务规范、流程和制度；

3.负责人效及服务质量的提升,业绩考核,分析并落实客服KPI达成;

4.汇总，整理，分析客户需求和问题，定期制作客户服务报告，处理

客户的投诉，维护平台形象及信誉度；

5.负责客服人员日常工作数据记录，报表及团队工作汇报。

任职要求：

1.有过管理岗的工作经验；

2.熟悉消费者权益保护法以及客服流程;

3.具有应变能力、交际能力、谈判能力;

4.具备良好的沟通能力、团队管理能力;

5.具有销售经验者优先。

薪资待遇：5000+ 具体需要和总经理面谈，根据你的实际能力而定，保底4500+提成+奖金 上班时间9-6，节假日正常休，不定期的团建等福利待遇。

欢迎加入世力大家庭。

职位类型：客服主管

工作地址：武汉江汉区兴城大厦15楼1503

联系电话：15623620991（玄女士微信同号）