如有提交押金、手续费等环节请谨慎，避免产生交易问题
岗位职责：
1、承接业务部新接洽的客户进行对接操作流程的实施等跟进工作；
2、负责从业务部获取完整的客户信息，包含但不限于报价与回款周期，客户的物流服务需求，及业务各环节与客户方的对接人确认等；
3、对归属自己负责的客户提供有序服务，确保服务质量和效率；能及时妥善处理业务纠纷，避免矛盾升级，必要时向上级汇报，维护公司的形象和利益；
4、负责配合经理优化操作流程，使跟单操作工作更规范安全，便捷高效；
5、维护工作场所的5S管理（整理，整顿，清扫，清洁，素养）成果，来访客人礼貌接待；
6、积极处理车辆在提卸货中出现的问题，对自提货的车辆和客户进行全程性的跟踪服务；
7、负责为“非自提”客户安排拖车，卸、装货，发送，货物跟踪，单证托运单制作及其他文件。
8、负责应收应付费用的录入，对接好财务结算，及时回款等事宜。
任职要求：
1、有物流行业相关工作经验，对铁路集装箱物流操作流程有一定了解的优先；
2、熟练操作日常办公软件；
3、对数据敏感，沟通有耐心。
