如有提交押金、手续费等环节请谨慎，避免产生交易问题
一、工作职责：
1、负责云客服中流转的咨询以及投诉工单的处理，定期对客户咨诉数据进行分析整理，总结咨诉案件的处理情况，梳理优化现有处置流程。
2、负责合作方的调查案件、投诉案件、突发事件的应急处理工作。
3、负责保单的退保劝阻、升级、续期、催收等相关工作。
4、负责服务客户的二开等工作。
5、领导安排的其他工作。
二、任职要求
1、本科及以上学历
2、有保险客服从业经验
3、表达清晰、流利，能接受公司系统化培训；
4、个性开朗，喜欢与人沟通，有进取心；
5、工作时间：8:30-18:00，中午休息2个小时，周末双休以及法定节假日休息；
三、薪资待遇
1、薪酬包括基本工资、绩效奖金、绩效提成、年终奖；基本月薪4000-7000元，一年两次调薪机会；
2、缴纳五险一金，过节费、降温补助、取暖费、体检、补充保险等福利
四、工作地点
邮箱：88506499@qq.com
本帖最后由繌丫頭!于编辑
