羽毛球馆招聘

羽毛球馆工作人员招聘

一、招聘岗位

（一）前台接待员

岗位职责

1、热情接待顾客,负责引导及解答场地预订、费用、课程、会员制度等相关咨询,及接听预约电话，处理微信/美团等平台的咨询及预订。协调临时加场、退订或换场需求，与相关的各岗位进行沟通，及时更新场地状态。

2、负责羽毛球场地的日常管理，包括场地设施设备检查与维护，确保场地安全、整洁、正常运营。

3、熟练操作场地预订系统，完成场地预订、变更、取消等工作，确保信息准确无误。

4、会员办理：协助注册会员卡、充值、积分兑换，解释权益。

5、现场收银业务，熟练使用场馆收银软件管理系统，做好账目记录与核对，保证财务流程规范，

6、商品销售：出售羽毛球、饮料、手胶等商品，管理库存并定期盘点。

7、收集顾客反馈，及时处理投诉与建议，维护良好的客户关系，提升顾客满意度。

8、促销推广，根据每月的销售重点进行推广促销。

9、紧急应对：协助处理突发状况（如顾客受伤、设备故障），联系相关人员。

10、清洁监督：确保前台区域整洁，检查洗手间、休息区卫生情况。

11、 数据记录：登记每日客流量、营收数据，汇总交班报表。

12、交接班：清点现金、商品，交接未完成事项（如待处理预约）。

 2. 任职要求

 ? 年龄18 - 38岁，形象良好，亲和力强，具备出色的沟通能力与服务意识。

 ? 高中及以上学历，有前台接待、销售或服务行业经验者优先。

 ? 熟练使用办公软件，如Word、Excel，能够快速掌握场地预订系统操作。

 ? 普通话流利，具备一定的应变能力，能妥善处理突发情况。

 3. 薪资福利

 ? 月薪3000 - 4000元，含基本工资+绩效奖金。

 ? 购买五险

（二）场地保洁人员

岗位职责

1、场地清洁：清扫和拖洗羽毛球场地，确保地面无灰尘、汗渍或水渍（避免湿滑）。清理场地边界线附近的球毛、碎屑，保持地胶干净。

2、公共区域清洁：定时清洁更衣室、淋浴间、洗手间（消毒马桶、洗手台、镜子等）。擦拭休息区桌椅、垃圾桶，保持无杂物、无异味。

3、清理场馆入口、走廊的地垫和玻璃门（防止鞋底泥沙带入场地）。

4、器材清洁：定期擦拭球网、计分板、休息椅等设施。

5、检查更衣柜、淋浴喷头是否完好，发现问题及时报修。

6、垃圾处理：及时清空垃圾桶，分类处理垃圾（如羽毛球废球、饮料瓶等）。

7、高频接触点消毒：对门把手、扶手、饮水机、自动售货机等区域定时消毒（尤其是流感季）。

8、通风管理：确保场馆空气流通，适时开窗或调整空调换气系统。

9、防滑防滑防摔措施：发现地面水渍、汗渍及时清理，放置“小心地滑”警示牌。检查场地周边是否有尖锐物或障碍物（如破损地胶、散落物品）。

10、配合赛事/活动：在比赛或培训课程前后加强清洁，确保场地符合使用标准。

 2. 任职要求

 ? 年龄40 - 58岁，身体健康，能吃苦耐劳，具备良好的团队协作精神。

 ? 初中及以上学历，了解羽毛球运动基本知识者优先。

 ? 具备基本的沟通能力，能够听从工作安排，认真履行岗位职责。

 3. 薪资福利

 ? 月薪2000 - 2600元，含基本工资+绩效奖金。

三、工作时间与地点

 1. 工作时间  8小时、轮班制

 2. 工作地点：黄浦路地铁站附近

招聘电话：18086519119