尚风视觉表示沉默（退款）

沙发,终于出来解决问题了,事情也不是很复杂,希望双方好好谈谈.

阿？么情况、

传送门:http://www.deyi.com/viewthread.php?tid=333863&extra=&page=1

你们的域名好牛啊，还有一个刚刚

态度诚恳,

言辞谦虚,

支持下

哎，都不容易，但凡事都不要太强硬的态度去解决，很多事情需要双方和谐的去沟通，得意是强大的，舆论影响力很大，出现信任危机，你们还是要反思一下你们的问题，客户不满意你们可以重新照，或者协商。毕竟一个好的摄影师是要展现和捕捉客户的美，掩饰缺点，当然每个人的自身条件也不一样，造型上需要引人而异，这个MM也确实没照好。个人意见，也希望你们能够调节好矛盾。

http://www.deyi.com/thread-333863-11-1.html#pid8117176

还是要别个赔“坏”掉的册子吧。。。

退款是小事,名声坏了

出来解决问题态度很端正

怎么了阿。

发生咩了~

理解理解，做个生意都不容易的，人力物力时间成本的，但面对一些问题，还是需要理性的去解决，就赔付册子一说，处理的不够妥当，如果说顾客把册子坏了要她赔，和把顾客拍的不理想客户要求退款扯到一起，放到谁的身上都不是很舒服，我也看了那个MM，确实在造型上，拍摄的角度都很成问题，又失水准。一个好的摄影师要扬长避短，捕捉客户的美的一面，客户即便是各种原因的问题，但是你们的造型包括取景角度都和样片的效果确实让我们旁观人都觉得有问题，希望你们改进！对客户负责，才是王道。得意是强大的，舆论的影响也是强大的，不是你一家造成信任危机，面对这个问题，你们应该妥善去处理，客户片子不理想，在其他旁观人看来也很一般，那就是你们的失败，你们可以重拍或者其他方法。。什么都是可以协商的。希望你们吸取今天的经验本着为客户着想的宗旨越做越好。

其实尚风也不容易啊

对于一些太瞎的事情和顾客。。

公司都可以选择保持沉默

但是如果真的出现问题，顾客的描述属实。。你们就应该好好的去解决，，积极的面对

很多时候发生这样的问题。。顾客特别在乎的都不是结果。。而是你们面对问题的态度。。

不要弄的出了问题，不好好解决。。还用坏了名声。。

小小的工作室，，更应该注重好服务，

因为你们还没有做大。。还没有到人人听到你们家的名字都是如雷贯耳

现在这样的状态。。一句轻轻的否定或许都可以带走一群原本打算去你家的顾客

所以希望你们还是能好好的面对。。积极的解决问题。。

个人观念。。没有针对谁或偏袒谁，只是本着可以解决问题的态度 不要拍我

我刚刚看到你们今天一点发的帖子说退款

但是到现在我也没有看到你们家任何人来联系我说退款的事情

请问怎么解释```

79块钱确实是很白菜的写真价格

但是我们不希望照出来的效果也这么廉价

你说就算是做白菜价也会保证片子的质量

但是我相信明眼人一看就看的出来片子拍的到底好不好

艺术是源于生活高于生活的

在您拍的那组照片中我还真没看出有比自拍拍的好的过人之处

虽然对片子有所不满，但是我们更为不满的是你们先前解决问题的方法

为什么在提出退款的时候才说明当天册子的问题

就算是之前怕影响我们心情，那拍完照的时候，我们回家以后是不是也可以说明呢

还是如果她没说要退款的话你就此不提相册摔坏的事情了~

60块钱的是小事，但是由此你们损失的人心你可以自己掂量一下

沉默是不对的，逃避也是不对的，积极的去缓和矛盾才是该做的，既然第一步你们已经在心里上接受了退款，就不要再沉默下去，毕竟得意MM不少人在看着呢，有好多还是准备到你们家里去拍的MM，你让别人心里怎么去想？拿出你们洒脱点的态度吧，可能每个人，包括你们心中都有点委屈有埋怨，这个社会没有化不解得矛盾，只是存在态度问题，都是做过生意的人，服务行业往往客户要的就是你的态度，你们如果态度好，其实有时候不至于发展到这种地步，为了区区几十元，你们损失的不是这点了，除非是蛮狠无理得人，既然事实拿出来了，面对这么多MM支持她，说明你们还是有问题存在的。退一步海阔天空，赶快平息这场风波。

还真沉默了 发了个帖子就消失了咧