大家帮我分析下，是哪里出的问题

周一办了铁通的2M升4M业务，然后就发现正常上网一切正常，只是下载出问题了，用迅雷的时候以前资源量本来是200多的，现在资源量Z高只有4，而且，只有刚打开迅雷的2分钟之内有速度（一般也就20秒钟左右），之后速度骤降为0。换其他下载软件问题依旧。客服打了好几次，今天有师傅来修了，他们来之前我试了下，仍然不能下载。师傅来了之后我自信满满的试给他们看，这时奇迹出现了，一切正常，我就像那个说“狼来了”的孩子一样，尴尬的赔笑，两个维修师傅看了10多分钟，一点问题没有，就走了。这时奇迹再次出现，走了还不到半分钟，下载速度全变成0了。我郁闷。试着分析有以下可能：

1、铁通临时调整了某些设置（我是不是把人想的太坏了）；

2、我是个倒霉蛋，一切都碰巧了；

3、我人品不好，迅雷不给面子，人家人品好，迅雷给面子。

大家帮我分析下，是哪里出的问题呢？