招聘售后专员 工作地点徐东

工作职责及要求：

1、日常查件（收货人地址、物品货号、包装质量等）保证其正确性；

2、关注产品物流及跟踪，发现延时及不可抗力问题时尽快与快递公司联系，取得Z好的结果后给客户回复；

3、处理日常售后问题，解答及解决客户问题，Z大限度的减少投诉电话和退货率，提高公司的服务质量；

4、建立问题件记事薄，分析每个员工的工作能力，以便统计员工绩效；

5、出货单、发货单及发货出库清单要保存完好，作为返修货已发出的凭证，同时若出现货物丢失时也是进行售后处理的依据。

6、完成领导安排的其他临时工作。

任职资格：

1、18周岁以上，女性；

2、为人诚恳，做事踏实，任劳任怨，愿意长期服务于公司；

3、电脑操作熟练；

4、对网购熟悉、有售后工作经验优先。

工资待遇

试用期2个月 1200+全勤

转正底薪1500+全勤+奖金+绩效+社保+生日福利

月休6天

工作时间8:30—12：00 14:00-18:00

联系方式：

公司名称：武汉瑞贝宜家信息技术有限公司

公司地址：湖北省武汉市洪山区徐东友谊大道510号时尚欧洲8栋901、905

电话：13437147412

联系电话：027-86700930

E-Mail：2545235635@qq.com

联系人：李小姐