太过分了~~武商青山建二商场 ONLY女装专柜 无诚信

2012年12月28号，Y拿发票到建二商场ONLY女装专柜退差价，当时ONLY女装专柜负责人知道来由后愣了一下说，怎么又有来退差价的，你这个时间已经过了，应该是圣诞节那几天来啊，Y说是你们ONLY女装专柜员工当时嘱咐了的，说圣诞节忙，要圣诞节之后再来的。

　　于是负责人跟另外一位员工在那说，是谁说的这话，那位员工说了一个名字，但是Y没听清楚。负责人对Y说，不好意思，可能是我们员工弄错了，因为昨天也有一位顾客来退差价的，这件事是我们的责任，但是因为现在没做活动，我们没办法帮你把差价弄出来，这件事我到时候跟我们柜长说声，看下怎么解决，你留下电话，我明天问了之后跟你联系，于是Y留下号码就走了。可是接下来的两天都没有接到ONLY女装专柜的电话。

由于担心夜长梦多，2012年1月1日，Y再次来到建二ONLY女装专柜，果然不出所料，ONLY女装专柜负责人干脆变卦，根本就不承认此款羽绒服做过活动，经过再三协商，ONLY女装提供两个解决方案：

一、一个月之内，如果此款羽绒服做任何活动，他们同意补差价，拿件相应的产品走，但不保证一定会做活动；（但是作为顾客来说此方案的问题在于，首先，此件顾客已付过款的羽绒服在这一个月内根本就不能穿了，得放在家里，其次，商家还不能保证它会做活动，万一不做呢？怎么办？将又是一个更复杂的问题……）

二、将衣服弄干净，然后全额退款。

由于之前反复多次跟ONLY女装专柜为此事沟通，已对该专柜失去信心，极度担心自己洗干净后又会有新的问题出现。因为不放心，多次询问参与协商的商场负责人与专柜负责人，是不是衣服洗干净就保证退全款，负责人表示同意，鉴于前几次的经验教训，我们提出要ONLY女装专柜负责人或武商青山建二相关负责人给予书面保证，但都被其拒绝。而且一再强调，很容易洗干净，不会有什么问题，诸如此类…… 但是，我们还能再相信他们的话吗？？？

当天由于Y同事身体很累，经过长时间协商也无果，所以只能无功而返……

洗了就绝对不可能再给退的，千万别上当。

可以发帖询问是否有在圣诞期间以活动价买过这件衣服的意粉，借小票去专柜对质。Z好把衣服货号和图片放上来，便于辨认。

是的 千万别洗 洗了怎么可能跟你退 你去看其他的商场这件做活动没 要是做了 就去找他们 放狠点 肯定可以退 我看了很多人都退了差价

洗了是一定不能退的，都是骗你的

坑爹的。

直接投折

再买件，换货不换票退

留报纸上广告或者谁买了的小票，找商场楼管沟通~~不结局直接物价局投诉~~这是武商集团的~~要是查出来会罚款50W~~

我圣诞时候100-40买的，1.1打对折我去退了差价的~元旦的时候难道他们商场没做对折活动吗？

码字好多啊

别洗，洗了就退不了了

这件事情一定要维权到底的，不是一句，销售员弄错了就可以混过去的

建二这么水啊。。。

黑死人滴,看来我一直买她家的五折的衣服是正确的选择阿,唉...

平安夜那天在销品茂亲眼看到这款做了活动的

是啊，主要是态度好恶劣啊~~~

她又说这款不做~~晕死~~当时是她们店员说这款圣诞肯定会做活动才买的~~

支持维权。。怎么都这样毫无诚信。

说话跟放屁似的。

2012年1月4日，Y同事在朋友的陪同下再次来到武商青山建二商场 ONLY 女装专柜协商该事宜。由于协商时间较长，Y同事甚至提出自己愿意出钱由商家拿去洗衣店清洗，但商家都不肯让步，期间武商青山建二商场一个楼层管理员闻讯而来，我们满以为他是来解决问题的，但是他只呆了不到5分钟，发表此事件与该商场无关，由专柜自行处理的声明就离开了……我们对该商场这样的管理层这样的管理模式真的是很无奈。更令人气愤的是其中ONLY女装专柜的一个据说是副店长的年轻女孩，竟然命令陪同Y同事一起的四十来岁的朋友闭嘴，态度极其恶劣！！请问这是一位服务行业员工对顾客该有的态度吗？？

到2012年1月4日为止，Y同事已为此事4次来到武商青山建二商场ONLY女装专柜，但每次都很不愉快，甚至该专柜员工态度越来越恶劣……