需客服、前台各两名

本帖Z后由 taixiang2012 于 2012-5-22 15:23 编辑

前台文员（底薪（1300~1500/月）+提成+奖金）

1.主要负责接听前台电话，解答客户咨询，向客户介绍项目情况并且做好相应的电话记录；

2.客户来售楼处，负责引见和查找其置业顾问，

3.及时向人事反馈员工出勤迟到情况的记录

4.负责给重要客户按要求发送电子资料；

5.及时更新在线 Q中关于项目的实况，在线维护客户；

6.负责来访人员登记（包括面试者、客户）

7.销售外出见客户，帮忙查找乘车路线和客户信息；

客服专员(待遇面议)

1.限女性，各类文档资料的登记、整理、存档；

2.负责本部与相关部门之间的各类文件的报批传递；按揭前后的合同盖章、合同

备案、合同归档交接；

3.接听客户热线，登记受理来自不同渠道的关于销售、合同、付款等方面的客户

投诉、建议和申请等；

4.协助部门经理处理本部门日常事务以及领导安排的其他工作；配合相关部门做

好协调工作。

5.要求：工作细致、周到、吃苦耐劳；服务态度要谦和有理，有客服工作经验者

优先；思维灵活，与人沟通能力强。

咨询电话85552339 陈小姐 QQ1903233554