装修后悔经——装修收尾阶段各种烦心事、经验分享

12315后续反馈：6月11日上午工商电话过来。问了下基本情况。接着居然之家的电话过来说我是不是有个在12315投诉的。问了下基本情况。没下文了。

6月12号。水果湖工商所打电话问了一下居然之家的处理情况。如实告诉居然之家没有消息了。

6.13号居然之家打电话说这个星期六上午一起到家里看下铺贴的情况

6.16居然之家工作人员和诺贝尔售后人员到家里了解了情况。诺贝尔的售后坚持说砖没问题。对于我们家的砖的质量问题的回答是那一批次出的砖是合格的，所以我们家的砖的质量也是合格的。那几个缝隙也是合格的。可以给2快砖安慰下我。

6.17几天下午诺贝尔的售后打电话说给2片砖安慰下。没和他扯。

PS。今天心情不好，箭牌瓷砖买的时候说可以补一次砖、退一次砖。现在说没这个服务，今天去到店里提了2快砖。

买的皇派金门发错花纹了，老板Z后说要么就装发错花纹的，要么至少在等一个星期。

真切的感受到装修的时候特别累，尤其是对于我们这些上班族，只有周日有时间。真切的感受到自己花钱还是弱势群体。无处投诉，到处扯皮。

6月18日，居然之家的打电话问了下情况、没有结果。

6.19 皇派金门就是那个发错门的老板答应的星期五包给我安装的，现在安装不了。她不确定星期天能不能安装。真是付了款都变成孙子了。现在全家安装停工在等皇派的大爷过来安门。

今天百安居科勒打电话说要送货了。真心劝大家不要去百安居买东西。第一送货的日期他们是有固定期限。不包安装。态度极差。要买的话在外面专卖店买的话至少是送货安装有保障。。

PS：我在小东门买的门，现在老板手机不接电话，打店里的电话员工说老板忙，叫我不要在打电话了，如果有关系好的能不能打电话告知老板在百忙之中给我回个电话。

现在的经验就是在买东西的时候一切承诺 哪怕是常识也要写在纸面上。

价格差不离的话尽量去居然之家的大店去买。大的店至少对于专卖店有一个制约。而且你在像小东门拿的价格在大的商场店也可以谈到同样的折扣。

林内燃气热水器的安装费用了400多，他的煤气管是60一米比较的贵。

AO斯密斯电热水器用了一百多，没用他的角阀。它的角阀是42一个。

这两家的东西都可以自备配件。安装师傅态度还好。

谢谢楼主的分享。。。。。。。。

哎~~ 装修完了 楼主去度假下~·

放松下~~~

谢谢楼主的好心提醒，意粉们都懂了

对楼主的遭遇深表同情。箭牌瓷砖可以补一次砖、退一次砖吗？到底有没有这个服务呀？

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箭牌金盛店承诺是有的，但是不肯送，他们说送一次要运费200左右，亏本。我急着用只有到Z近的光谷金鑫店里面打的拿的。光谷金鑫店的店员说她们店里是没有补一次，退一次货的服务的。

我的经验就是答应的东西哪怕是常识也要写在买卖的合同上。口头的东西店家想赖就赖掉了

这就是就是客厅正中央Z明显的一块砖，划红线的地方就是那个高低不平的缝，看的很明显。砖的两个角落是平的，但是中间就凸起来了一块明显的缝。你诺贝尔说不是质量问题，难道这是灵异事件。200多块钱一平的砖拖着不解决问题就是你们大品牌的服务态度。

现在诺贝尔坚持说没有质量问题。我也没办法了。让我去做质量问题的鉴定，我也办不到。

】

12315电话Z终结果是水果湖工商所的一个大叔说他们解决不了问题。无语中，感觉这个就是个领工资，打酱油的任务。

居然之家的瓷砖客服说要我和诺贝尔自己协调解决。也打了酱油。

打诺贝尔的售后电话他们说他们的砖没有质量问题。

真的感觉消费者是弱势群体。

12345市长热线至今无任何有意义反馈。

现在就觉得我们家砖现在就是灵异原因造成的。

我现在的经验就是在装修的时候只能靠尾款来保护自己。但是无奈的是大多数都是要交完全款才发货。

我的皇派金门就是从花色发错等了一个星期 玻璃碎掉了有等了一个星期。自己家Z终为了这个门停工了一个星期。现在问题解决了。但是延迟了一个星期的工期算谁的了。卖老板说这个问题就不要说了。心累了，也就懒的和他扯皮了。就算过去了吧。

装修到现在进入油漆阶段了，今天去居然之家看了墙纸和沙发。玛堡的墙纸真心的贵，本来要1卷10个平方左右可以的，Z后发现花色拼接要2卷。我们家9个平方要2卷接近6K。放弃了。

今天的非同沙发有一款6800的特价还不错。因为不急着买就没定下来。

左右的沙发现在有淘宝商场。淘宝商城过一段时间就有一个5折左右的特价款可以实体店和淘宝比较这看下。

关键是我是上班族，只有周六周日有空，房子就算装完了也没假。

房子就是我和女朋友周六周日一点点买东西，协调装出来的。真的很累。在这里也要表扬下和我一起吃苦的女朋友。和装修的人一起共勉。

本帖Z后由 112350232 于 2012-6-30 23:17 编辑

今天晚上有点时间，慢慢整理下自己的心得。我买的大东西几乎都是在欧亚达，居然之家，金盛等店买的。要想买一些特价的东西，多问下。一般店员为了业绩能做的都会做的。看好牌子，问下有没有特价款，团购折扣。还有加上卖场的返点，一般都能拿到比较低的折扣。

还有我的燃气热水器、电热水器在居然之家买的。我当时在工贸、苏宁的价格都是一样的。问了价格之后跑到居然之家就把工贸苏宁的活动一说，然后要了一些更多的优惠，就买了。

明天去房子那边看看油漆收尾怎么样了。希望是好消息

今天去装了把瓷砖收尾了。下午去装了木门。丁总代理的全星木门，看着蛮扎实的。因为晚上时间不够还有收尾的没有完成。不知道效果怎么样，下次去看下汇报给大家。

其实有时候大品牌不一定是Z好的 毕竟武汉的建材市场十分的混乱 就算是大品牌也存在各种的差异。 倒不如选择二线品牌里面拔尖的 第一质量比较保险 第二有的样式和花色都很漂亮

领教了。

这个应该是经销商的问题，有的经销商为了揽生意，会多一些附加服务。每家门店的附加服务应该都不一样的。

不过，既然经销商敢承诺补砖、换砖，说明箭牌的瓷砖质量还是有保障的。

都是特价惹的祸呀！