家电论谈

坑爹的国美!坚决曝光!!!!!!!!!!!!!!!!!再也不会克了!!

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2年前在国美买的格力分体机今年就不制冷了,从5月份就打电话国美售后(当时留的就是这个电话)报修到现在都没有人来,先是说不晓得,后来说太忙了没人,现在就好,说是有人来,家人在家一等就是一天,人影都冒得一个不说,连个电话也不打,不来也不说一声,麻麻的,店大就可以欺负人啊.我们也都理解现在旺季,蛮忙,问题是5月份搞么斯克了列,而且不能来也要说一声撒,搞了好几回了,未必别个都不上班的,要请假的撒!!再说武汉现在的天冒得空调要别个么样过啊!!真是太不负责了!现在竞争这激烈,还不抓服务,搞个屁啊!

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迷糊的丸子 高中一年级

国美越来越不行。

深圳国美这边很多机子事翻新机。。

zhangmusi 高中一年级

是的,坚决再不克那边买家电了

十七的月亮 博士二年级

这应该找厂家吧 跟卖场关系不大啊

夜行性人间 博士后

哪里都有 ````这样的商家

zhangmusi 高中一年级
老陈当妈

当时说的就是打这个电话,好像是国美的售后吧,反正接电话的态度是不错,就是冒得人来修

我是吹风 硕士一年级
十七的月亮 博士二年级
zhangmusi

你打了电话也是他们内部再转给厂家售后的 肯定不是国美的人来休撒

接电话的是客服 态度肯定不差列

一般就是这样 中间环节越多 屁事越多 这个推那个 那个推这个 踢皮球

Ms.Wang 初中一年级

电话找厂商售后 国美没太大关系

苏苏胖胖 大学四年级

哪个店?直接找卖场经理投诉,顺便还可以在315 网站上曝光,顺便再12315 投诉。

我以前在美的定了三开门的冰箱,后来被他们的销售人员搞的无语的要死,送个货一直在推,说是缺货,尼玛缺货你还在卖,卖了你还不跟我们说明,到了送货日期一压再压压不住了才说缺货。打电话到合肥厂家,对方说不存在缺货,一直都有生产有供货,然后让我等电话,一会后,武汉办事处的跟我打电话,也说有货,但是为什么没送就不清楚了,会帮我问问,一会后卖场的导购打电话了,问我是不是打到厂家和办事处了,然后说武汉是有货,但是她那个店库存没有补起来,尼玛2个月了你还没补起来?没补起来你还是接着卖了2个月!

从来不主动打电话过来解释 道歉,终于2个月后我们彻底毛了,坐店里要求退货,结果被告之我的购买的销售方货单一联他们找不到了,而且就我的找不到了,请问我是有多背!

然后说再去找,结果还是没有,说是可以退,但是要有商场的那一联发票才能退。这好像是你们的问题吧,我等了2个月被你们忽悠了2个月都没看到货,现在坚持要退货你居然说货单不见了,不能退。。。

姐火了,直接去卖场经理办公室投诉了,经理出来找导购吼了一顿,导购还在那说单子不见了,经理让他们再去找,几分钟之后神奇的找到了!!然后顺利退款!我表示我再也不会买美的任何东西,不管大的小的,不管哪个城市哪个卖场!

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