本帖Z后由 Zilang 于 2012-8-3 16:39 编辑
第一次自己上牌买保险比较忙,阳光保险也太他妈坑人了,今天花点时间列出来,让大家以后不要像我一样,也扒一扒阳光保险坑人的那张皮。
1.车管所第一次买保险,说跟你打8折,其实是9.5折,你从单据上根本看不出来;
2.发票车价9.3万,保险跟你按100948投保,太他妈坑人了(这个是唯一有证据的地方)
3.你网上注册,3秒针,业务员就能联系上你;你打95510投诉,转他妈5、6次都转不到投诉组,说投诉组太忙;吊她几句,说留个号码,投诉组会主动联系你,一刻钟后02895510还真的打来了,说通话信号质量不好,挂了。
我是去年9月28号中午自己去车管所上牌办手续,下午三、四点买保险时,几大保险公司都没有号了;后来随便选了阳光保险(经常在凤凰卫视广告,相信凤凰卫视),说可以打8折,就买了;一直没有看、也没有用,直到现在要重新保险了,才发现自己被坑爹了。
下午阳光保险业务员电话我谈重新买保险的事情,我就让他将我目前的保险给我列一列,越听越不对劲,回来查了单据,确认被坑,就发生了以上第3点。因为单据上面根本没有原价,所以你也看不出来跟你打的几折,就无从谈起,但是第二条被坑得还有些凭据。
所以我明天上午就回打湖北保监会027-88937744投诉,在此就想提醒哈大家,人太忙就容易犯错,容易被贱人钻空子;被人欺骗的感觉不好受,被你自认为信得过的人欺骗更加不好受,所以我决定先走投诉渠道,解决不好,我决定再花点钱到法院起诉阳光欺诈,为自己讨个公道,也希望能得到懂法律的援助(主要是不懂流程)。
8/3日更新:今天上午向湖北保监会投诉,一个小时后阳光保险车管所有个业务人员给我作如下解释,A代表保险,B我:
A:新车购置价里包含了购置税,车管所卖的保险都是这样的(潜规则),让我去车管所其它保险公司问(我闲的蛋疼)
B:我打平安客服电话,答复是:有这样的做法,但是需要双发约定,有购置税买保险之说,而不是将车价提高
B:我打电话过去,据理力争;而且你们的保险表单清楚的写明是新车购置价,却没有说包含购置税哦,如果万一发生理赔,你们肯定是按照购置价赔,因为保险单上没有说明我为购置税买了保险,你们明显是高保低赔
A:她承认有不妥,回去跟公司商量后给我答复
B:下午我又给保监会打电话,说这个是普遍违法啊,他们都承认了,你们要监督、要管啊;
保监会:我们是针对你这个投诉,解决你的个案,会在Z长15个工作日给你答复。
B:我要的结果是:阳光保险必须对他过去的欺诈行为道歉,并且对所有的车主作出退款;仅仅解决我的问题,退三、四百给我起个鸟的作用啊,我现在代表消费者对你提出纠错。
请大家关注,下周继续更新,强烈要求得意给我上首页,或者开个价(我自费置顶)!