真的是咽不下这口气,不知道大家遇到这样的事情没有
我慢慢叙述事情经过,简单介绍一下,我是去年因工作需要从武汉来浙江的,所以现在人在浙江
今年7月11号我在网上交易了一个电水壶 ,巧的是,卖家地址是武汉的(老板不知道是不是武汉人),当时收货的时候快递(韵达快递)直接放在小区门卫了,没有打电话,因为那天是周六没上班我确定没打电话,我在门卫那里拿到货后拆开。
发现电水壶底座两处破裂,手柄裂开,壶下面黑色的塑料与不锈钢护身有裂痕,当晚我就给卖家反应:1.卖家第一反应是为什么不拒收,快递直接扔门卫这种行为相信广大意粉都经历过,我怎么拒收;2.协议退货,卖家说他快递给我是6元,他让我先快递过去承担快递费,然后他退款多给我6元邮费,我知道的是武汉同城快递已经从6元涨价了,但是我相信了他,因为他们淘宝卖家跟快递有协议,快递费比较便宜,但是我打电话问了快递公司,15元,卖家让我跟快递讲价,但是快递公司态度很差,不耐烦,且坚持15,我很无奈,周日在家跟卖家沟通了1整天,卖家说8元不能再多了
3.而我呢,周日一直协调,周一上班,没时间快递,我也不想太麻烦,我就自认倒霉了,我也不想退货了,算砸自己手里,因为电水壶本身不贵24元,顺其自然我就差评了,我以为事情就结束了。
4.差评以后我就没管了,直到昨晚,我看我淘宝的评价管理,看到了那个老板对于我差评的解释,我瞬间崩溃了,老板说我狮子大开口管他要28元邮费,我下面粘贴我的差评以及他的解释
我想不管这个老板对待其他买家怎么样,但是我的交易,出了问题,他不积极主动解决问题,反而恶意诋毁,只能说明,只要交易出了问题老板就会暴露出他那副丑恶的嘴脸,以利益为重了,我很后悔为什么没早点看到他的解释,如果看到,一定投诉到底,而现在已经过了投诉期,只能淘宝客服那边登记一下 ,并不能构成投诉
看到老板的评论我简直不敢相信,睁着眼睛说瞎话居然能说的这么理直气壮,还会给别人一副弱者受伤的感觉,我真是无语了。我总以为做什么事情应该以道德为标准,万万没想到卖家居然昧着自己的良心说话诋毁我,真心觉得受不了
可能是我小题大做了,卖家名称我也不想曝光,但是是地址在武汉的电器卖家
在此我先贴上淘宝评论,晚上上传旺旺聊天记录:
我的差评
收到货,底座裂了两道缝,底座和壶身连接处也已经裂缝,看上去像是产品品质问题,还有手柄处手柄分离,然后相关信息告诉老板,老板对此不太屑顾,整个周日基本上都在写上这件事情,未果,我作为买家,收到这样的货真心觉得很伤心,可能底座裂缝快递有责任,但是包装简陋也不能忽略啊,我已经不止一次打电话给快递,快递理直气壮,态度强硬,老板这个时候的态度让我相当失望,协商未果,要求客服介入,客服要求退货已经有两周差两天,时间长不说,再说要求退货截止时间周五下午四点,上班族哪有时间快递,还是在这个热的不能再热的夏天,我也不是那么纠结的人,老板店铺地址是武汉,暂且我认为您是我们武汉人,我暂且在外地工作,武汉都豪爽不小气跟老板的性格相差的不一般的远,武汉的得意生活论坛也说了武汉Z近高温43,我只能是老板天天在烤羊肉串吧,淘宝多次,首次差评,对不住了,这我可真不是故意的
卖家的解释
[解释]碰到这样的买家不得不说, 网上真是什么人都有啊,从来没有想骂人的冲动,碰到你这样的我自认倒霉,买家收到货时发现货物破损,很简单的解决方法,你可以拒收,但是买家没有拒收,Z后解决方法只有一个就是我出运费,答应出15元运费给他,大家说说看900克左右的东西也就是不到1公斤,从浙江那边倒武汉Z多15元,他竟然开口要28,狮子大开口啊,问他首重他也不知道他就是快递要的,发顺风到我这才多少钱啊,可笑又可耻,别的不想解释,不管你是哪里人,你Z好不是武汉的,要是武汉的你更丢人.....
我昨晚的追加
[追加评论]老板太恶心了,为了信用真的是可以昧着良心说话,我当面拒收,你选的快递直接扔货走人,我如何当面拒收,你说出15元话费,亏你说的出口,如果是这样,我还会投诉吗,你说只愿意出6元,我这种散户6元我怎么从浙江发到武汉,28这种话我从未说过,快递也只要了15,我只说了15,快递说28,你这是在打自己的脸,什么人都有,我真是才看到你的解释,早看到,我早在投诉了,老板就是势力,为了利润什么话都能说出口,什么老板,恶心,还武汉人,真是丢人
[确认收货115天后追加评论]
我追加后老板的解释:
[确认收货115天后追加评论]
[解释]谁在昧着良心说瞎话谁自己心里清楚,按淘宝运费险到武汉也不止6元,说这些只退你6元真是瞎放屁,这么久了不想给你扯这些,谁在瞎放屁天知道