本帖Z后由 firege 于 2013-4-28 09:44 编辑
想想不小心我上网买鞋已经超过8年了,记得第一双鞋子是在淘宝买的,从自己买、给家人买,同事朋友也要我帮忙买,呵呵,至少有上千双鞋子过手、帮大家省下几万块钱吧。我发现,周围大多数朋友可以网购衣服、小电器,就是比较害怕网购鞋子,主要是担心尺码和穿着舒适度问题,总觉得没试穿可能穿得不舒服,还有就怕尺码不合适要退换货太麻烦,所以不少朋友老问我买鞋去哪个网站好,要我简单地推荐一个网站。事实上,没有一个网站能包打天下,哪怕淘宝也不行,我觉得这事情不能一概而论,要区别对待,不如分享给大家。
第一步,须改变观念:网购鞋子很EASY
说难的人,呵呵,其实是偷懒,或者不了解自己的需求。比如你要网购鞋子省钱省时,却连自己穿几码的鞋子都不知道,说实话,既对自己不负责,也对商家不负责,浪费退换货的来回运费和时间不说,还很不低碳环保。当然,现在主流电商都有7天无理由退货,30天换货的售后保障,倒不必担心鞋子有问题,及时只是不喜欢,也可以直接退货。
第二步,要确定自己的尺码
穿皮鞋、运动鞋、高跟鞋的尺码有较大差别,不同品牌也有很大差别,问题是很多人都不清楚。先找出你Z合脚的相关鞋子,仔细看鞋标(通常在鞋舌上,或在鞋盒外侧),会注明 CN码(中国码),EU/FR码(欧洲码/法码),或US码(美国码)。我的脚偏小,以前一直以为自己是40码的,真正测量(以右脚裸脚测量)才知道是38.5码235mm;穿adidas跑鞋必须更贴脚,CN码是235mm,FR码是38又2/3,US码是6;穿时尚的Lantivy帆船鞋(也是休闲鞋)是CN码是245mm,EU码是39,US码是6.5;户外鞋通常在秋冬季穿厚袜子,买稍微宽松点舒服些(真正登山用则要小半码),EU码是40,US码是7。建议拿一张纸,一一对应记下来,以后和网店客服沟通就很简单。如果确实不清楚,推荐找名鞋库客服聊,她们会在线教你量脚或核对尺码,这点超赞,给很多初次网购鞋子的人增添了不少信心。如果确定尺码,你就可以随时自助下单,好鞋子轻松秒到手。
术业有专攻,卖鞋子的网站也一样,没有一家横扫天下的鞋子网站,我们各取所需。先在不同鞋类中列一些靠谱的鞋类垂直网站,你就知道买鞋去哪个网站好了。
1、 运动鞋:名鞋库、优购、好乐买
点评:个人认为,名鞋库()Z懂得取舍,没有像其它几家那样扩张为百货化,一直专注销售耐克阿迪等Z出名的大品牌。同为上万款商品,关键是耐克阿迪鞋服占比够高;此外,价格一直是名鞋库的杀手锏,前三年只做outlets模式时价格非常有杀伤力,这两年增加了很多当季新品,依然够给力。名鞋库Z大的不足是时尚女鞋、正装男鞋、童鞋偏少。与名鞋库相比,好乐买早1年成立,优购Z晚2年,他们集中火力发展自己的网站,但近2年来他们针对运动品类的激进推广策略,留下一些后遗症,估计需要一段时间回复元气。
2、 女装鞋:优购、好乐买、名鞋库
点评:优购()的背后是百丽集团,实力雄厚。国内十大女鞋品牌中,光百丽就有天美意、她他等六大品牌,占据线下大半江山,这线上女装鞋垄断性资源,够强势,我就不再赘述了。好乐买和名鞋库的女装鞋发展直接受制于百丽,只能重点找非百丽系合作,比如星期六、达芙妮、玖熙等等,品牌和力度显得单薄。
3、 男装鞋:好乐买、优购、名鞋库
点评:好乐买()和优购近一年来加快百货化、平台化,商品数量剧增,男装鞋也不例外,好乐买的男装鞋有上百个品牌超过1万款,看上去远大于优购的1000多款,有些遗憾的是,男装鞋杂牌甚至山寨品牌也被入驻,个人担心这样下去,与淘宝集市没什么区别,可能反而失去垂直网站的专业优势。名鞋库的男装鞋不是强项,只精选了奥康、POLO等老牌,幸亏名鞋库的自有品牌Lantivy朗蒂维比较争气,很有欧范品位,算是撑起他们家一大半男鞋场面。
第四步,找准合适的网站就好
这5年来,鞋类电商其实一直在动态变化,元老级的酷噻网,一度爆红的乐淘等网站几乎退出我们的视线,每一家的特点不同,满足不同顾客的需求,我用关键词点评一下
1、优购:垄断、女鞋、实力、高举高打
优购虽然是2011年年中才发力的鞋类电商,但背后百丽2亿美元的投入,让优购这个“富二代”一飞冲天。优购一开始运动、女鞋、男鞋比较均衡,产品线算很丰富了,不过独家垄断资源的女鞋品类太过强势,客群必然以女性为主,注定男性为主的运动品类式微,被下放到优购导购及主页的Z下方。优购采用高举高打的推广,在营销上的投入巨大,曾长期注册做送礼券的活动,我也忍不住注册了不少账号,帮老婆、老妈抢到不少优惠券。优购从2012年对外招商之后,整个网站产品线更长更丰富了。Z近更看到调整VI和口号,改为“优购时尚商城”,口号也从“买好鞋,上优购”改为“优生活,购时尚”的概念,服装占比大大提高,感觉上与“品质之城”天猫越来越像了。? 实力背景:母公司百丽集团? 适合客群:女性,一二线城市白领,习惯客服者
2、名鞋库:专注、运动鞋服、性价比高、全网开店
印象中,5年来名鞋库经营的品牌似乎变化不大,或许是名字决定了脱离不了“名鞋”,也一直集中在耐克、阿迪、彪马、新百伦和李宁、卡帕等十来个品牌上,也算够专注。想不到是,和名鞋库低调推广的作风相比,前两年居然买了一个全球Z短的域名S.cn作为官网,就Sports和Shoes两大领域来说,的确够霸气、够记忆度!此外,名鞋库与其它同行Z大的差异在于全网布局,在天猫、京东、QQ商城、当当、1号店等主流平台都能看到名鞋库直营连锁店,并成为这些平台运动类目老大。天猫PUMA官方授权店、京东adidas官方授权店、京东新百伦官方授权店居然也是名鞋库开的……对我这种剁手族来说,逛到哪买到哪是一大幸事,哈哈,一旦哪个平台大促,像双11,我第一时间冲去名鞋库店铺“捡便宜”,爽!
实力背景:阿里巴巴集团投资
适合客群:偏男性,追求性价比者,习惯客服者,二三四线城市白领及学生
3、好乐买:新品、全面、技术流、开放
好乐买不是中国Z早的鞋类电商,却是Z早实现规模化经营的,08年创建后一度领跑中国鞋类电商多年,直到近年来被优购、名鞋库赶上,形成三国鼎立的胶着战局。好乐买的网站技术及表现一路是业界学习的榜样,配合其新品为主的时尚定位,很快就赢得一线城市时尚顾客的喜爱,因配送缘故在北方市场根基更好。四年前,我的第一双当季新品彪马赛车鞋就是掂量了许久从好乐买下单的。好乐买的名字其实更适合做百货,他家也是Z早开放招商的鞋类电商,去年开始加快平台化发展道路。相比优购“去鞋化”而言,好乐买也曾经打过“好生活 好品质”的口号,尽管没有某一类目的绝对优势,仍然以男女休闲鞋及运动鞋为主,服装比重逐渐加大,希望能赶上百货平台的末班车。
实力背景:红杉、腾讯投资
适合客群:偏男性,一二线城市白领,自助下单者(无客服,更要清楚自己尺码)