事情是这样的,5月12日参加居然之家的建材联盟活动,选了冠军瓷砖,当场交了1000元订单,要求一个星期内去店里交尾款,当时因赶时间,匆匆忙忙选了几款砖后就把钱交了。
后跟装修公司谈合同的时候,说是地砖上墙人工费要高些,考虑到当时选的几款颜色也不是很喜欢,所以在规定的一个月内去退货,后交的5000多元在居然之前已经退了,但交的1000元订单,销售人员说是3-5个工作日可以到帐,但现在已经过去半个月了,还没到帐,我这个应该向谁投诉呀?
事情是这样的,5月12日参加居然之家的建材联盟活动,选了冠军瓷砖,当场交了1000元订单,要求一个星期内去店里交尾款,当时因赶时间,匆匆忙忙选了几款砖后就把钱交了。
后跟装修公司谈合同的时候,说是地砖上墙人工费要高些,考虑到当时选的几款颜色也不是很喜欢,所以在规定的一个月内去退货,后交的5000多元在居然之前已经退了,但交的1000元订单,销售人员说是3-5个工作日可以到帐,但现在已经过去半个月了,还没到帐,我这个应该向谁投诉呀?
先找商家协商
再找卖场的管理方讨说法
实在不行就打12315维权
嗯,找过销售人员,一拖再拖,准备这个星期休息去找居然之家,如果还是不能解决,就找12315
这也行???
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12315工商管理
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