京东上买了个Iph5，会不会是翻新机子阿。

我们一直是京东的铁杆买家。一直以来。在京东买东西整个购物过程都挺开心的。就是前几天我老婆在京东上买了个手机，感觉挺不好的。

6月21日在网上订购的HTC one x 720e 手机，（订单号：614527729）7月1日玩游戏过程中发现手机重力感应系统突然失灵。按照质保书要求。15天内申请了换货处理。7月8日通过第三方送货（中国邮政）新手机到货（新订单号：634759343）。我老婆很开心。还跟我说在京东购物就是放心。可是新手机在7月11日第一天使用过程中出现了闪屏。（具体情况是老婆那天晚上用手机看微信。手机发热厉害，然后不停的闪屏。我让老婆重新启动试试，结果还是有点闪屏，后来过了2个小时后，手机完全冷下来了。打开这个问题暂时没有了），可是老婆死活不愿意用了。说不愿意花2399元买了一个随时会出现闪屏的手机。于是7月11日致电400-606-5500.提交了退货处理。第二天，客服打电话让我们自己去售后做检测。我不理解如果我们有时间过去的话，为什么还会选择在京东购物呢？抱着试试的态度。我们也拨打了武汉HTC的售后电话。一个关机，一个打不通。后来你们的售后人员还是帮我们申请了上门取件。这点还是比较感激的。但是小插曲又出现了。本来收到短信约定的是7月11日由京东取件人员上门来取件的，但是下午快下班了，老婆又打电话来说没有人来取件。我再次打电话询问，取件人员说不小心操作把我们的申请上门取货的服务终止了。我狂晕。如果我不打这个电话，那我不是根本不知道这个事情。于是没有办法。我只有再次拨通了400-606-5500。售后人员再次帮我申请了上门取件服务。可是理由却是“原因：客户要求改日服务”。为什么取件人员的错误变成了我们的问题？真的不明白！！

现在手机应该还在审核过程中。不过结果怎么样。我自己算了一下，为了这个手机，我给400-606-5500打了不下于10个电话。本来买手机挺简单的一个事。为了方便选择在京东买购物，Z后怎么整成了一件这么复杂的事情。老婆每天回家心情也不爽，为了这个手机，老婆的sim卡大卡剪成了小卡，这么小卡又不能用在以前的手机上，我让老婆再买一个手机算了。她心疼钱，舍不得。你说这个事情怎么搞成这个样了？是我们运气差还是什么原因？谁能给我一个答案？

看看我的经历吧！！

晕。。。

京东直营的还好，第三方的卖家的话那手机既然那么多差评，翻新的可能性很大噢

我看下面是京东直售。

我在京东从来只买直营的东西

直接退掉 不签收可以不？？

这个谁都不能保证买到好货，Z好去官网买机器，虽然有时候贵了点，但是绝对很放心的

电子产品这个东西不太好说，完全看RP。去年在LG在京东买了个4S，用到现在一年了没有任何问题，今年618给爸爸秒抢了4，也没有问题，正品行货，官网验了是今年出的新机。同期秒抢看到别人评论，什么壳子开了，黑屏，翻新啥的，我感觉还是看每个地区仓库的操作吧。

我上了个图，你看看是不是服务那里，是京东发货的。

我也是看评论说卖翻新机阿，所以心里有点慌阿。。。

上个月刚买的手机也没问题，一直在京东买东西，从没出现问题

希望我的人品和你一样好！

好吧，先等手机到了看看再说嘛，京东的不是一星期包退嘛！会有解决办法的，可能过程吗不是那么如意！

你可以不收，就说不要了，这样会扣积分，或者收了看看，不拆包的情况下退货，如果描述里写了不接受退货那就不行了

是不退货阿，怎么办阿。。。我没在京东上面买过东西。。。

手机不退阿。。。亲~~

我给我妈在京东上买了个手机，非智能的，诺基亚C5,买回来充电没反应。。。。当天就退了！

这个我就不知道了啊.....没在京东买过手机，总觉得付账之前看看手机还是稳妥些，亲，但愿他给你的不是翻新机吧！