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本帖Z后由 传奇婚典CQ 于 2015-2-17 14:59 编辑

应该是理解问题，我觉得店小二没有骂人啊

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本帖Z后由 传奇婚典CQ 于 2015-2-17 14:59 编辑

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本帖Z后由 传奇婚典CQ 于 2015-2-17 15:00 编辑

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本帖Z后由 传奇婚典CQ 于 2015-2-17 15:02 编辑

老人对他的孩子说：“攥紧你的拳头，告诉我什么感觉？”孩子攥紧拳头：“有些累！”老人：“试着再用些力！”孩子：“更累了！有些憋气！”老人：“那你就 放开它！”孩子长出一口气：“轻松多了！”老人：“当你感到累的时候，你攥得越紧就越累，放了它，就能释然许多！”多简单的道理，放手才轻松！

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本帖Z后由 传奇婚典CQ 于 2015-2-17 15:02 编辑

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本帖Z后由 传奇婚典CQ 于 2015-2-17 15:00 编辑

楼主不要生气。不要拿别人的错误惩罚自己！

第一，LZ的问题是：你没有收到，但是物流显示签收的情况，如果是家里地址，去物业找一下不会少你块肉，如果是公司地址，可以问一问是否同事帮忙代签了，如果都没有，在去找淘宝卖家，不要看到签收就一副我没收到，虚假信息的样子...淘宝卖家也只是看物流说话，她们确实发货了，签收问题也是快递那边的，找卖家也只是协商而已....

第二，卖家客服的问题是：顾客没有收到，很多顾客都不知道快递一向喜欢自己代签收，或者是直接丢门房前台等等位置，连电话都不通知的，那么客服的态度是不是应该稍微缓和一点，主动询问是否是快递放门房或者别人帮忙签收了，去找一下，如果没有，在来联系，或者顾客确实找过，没有，联系发货快递，询问当地派件员电话，告知顾客，双11期间派件量大，快递公司有的有时效，没办法就先签收的情况也是有的，不过这个客服，只看物流信息就一口咬定顾客收件了，完全可以下岗~

本帖Z后由 斑驳的流年 于 2013-11-17 21:33 编辑

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站在客观的角度说哈啊 店主说LZ赖帐 和没素质的这种话 我觉得确实很伤人 东西如果找到了 不管是快递什么问题 你都得要快递公司跟店家联系 然后赔礼道歉 因为你询问不是很正常吗 一问就被说没素质 赖帐 那还要不要做生意啊

你可以投诉。淘宝要卖家举证。。这种情况是需要调取底单的。 既然你没签字。底单就不可能是你签收的。所以你放心大胆的投诉

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本帖Z后由 传奇婚典CQ 于 2015-2-17 15:00 编辑

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本帖Z后由 传奇婚典CQ 于 2015-2-17 15:03 编辑