L先生在单位做了两年了，之前工作中虽有各种小波折，但是总体都相安无事的过来了。Z近来了一位新的主管，L先生的感受却发生了很大的变化。
新主管说话十分冲，与下属讲话时口气严厉，总有一种颐指气使的命令与看不起的味道，批评方式居多，有些不是问题的事情在他那里都是问题，而且闹的很大，让下属如履薄冰。用L先生的一句话来形容，新主管指责下属时，似乎他嘴里正在喷火。因为这位新主管的到来，整个部门的气氛都坏掉了，上班时感觉很有压力。L先生想要换一个部门，但是不知道如何开口，也担心换不成自己会很倒霉。
分析：
我们在工作中，会碰到形形色色的主管、老板、领导……有些主管有老师的味道，会教导我们很多，有些比较慈和，但是也有很多很严厉，但是即使是很严厉的主管，也有很多种不同类别，比如有些主管只是规章制度上非常明确、工作质量上要求的一丝不苟，但是并不会侮辱人伤害人，却还有一些主管，对人态度很恶劣，这种主管会带给员工很大的负面情绪，从而导致员工工作兴致低落、内部关系不团结等问题。
这种对员工态度很恶劣的主管，不仅仅对员工很恶劣，其实他的个性特质影响到他的方方面面，即使在某一些层面他伪装的较好，比如对待上级等，但是他不可能如美军一样，真正武装到牙齿，否则他就会压抑甚至抑郁，所以他总是在这里或者那里表现出恶劣来，Z可能表现的场所，第一就是对待下属，因为下属比他弱势，所以他可以这样，第二很有可能对待他Z亲密关系的人，比如老婆孩子，女人和孩子相对也总是弱势一些。
一个人与人相处时态度恶劣，往往说明他内心是不愉悦的，如果每个人的内心世界可以平整的展现开来的话，你会发现他的内心之画上，都是黯淡、荒芜、痛楚等等。那他为何如此？这个就说来话长，与他本人的境遇、遗传和环境等等各种相关。这种类型的人，如果他因为伤痛才伤害别人，那么这种人还尤为可恕，ZZ糟糕的是那种以伤害他人为乐趣甚至产生兴奋感的人，那种人是极品而且难以改变，其他人也是很难接受他的。
L先生的主管呢，带给员工很不舒服的感受，也带来很大的压力，不过目前尚未看出他有虐人而产生乐趣的倾向，他只是很认真的认为其他人都很糟糕，都应该被指责。从种种迹象来看，主管是个内心很紧的人，有很多担心，所以需要总是大声的呵斥他人来确保完成他的要求，而且在他眼里别人都是不合格的。
建议：
1、
L先生如果感到十分难以忍受，可以拨打公司的内部投诉电话反应此事，并且通过这个机制来申请调换部门，如果整个部门都是如此反应，那么可以通过这个方式争取调换主管。
2、
如果L先生觉得没有必要如此，只是希望跟主管相处的好一些，那么L先生还是可以做一些事情的。我们每个人都有习惯，有些人轻声细语，有些人大声谩骂，对主管那种类型的人来说，他的语言习惯就是指责，指责在他那里跟别人说“你吃饭了吗？”是类似的意义，所以L先生需要的是放下，放下对被指责的强烈负面反应。我们为什么不开心？并非是因为有人骂了我们，我们才不开心，而是因为有人骂了我们，我们内心有个观念，他骂我，我被伤害了或者我是不好的，如此一来，才会不开心。如果我们走在马路上碰到一个疯子，被他骂骂咧咧的说了几句，我们会不开心吗？不会，因为在这样的情境下，我们的观念是不同的，我们内心有一个评估系统，会说，那是疯子，疯子骂人是很正常的，所以根本不会不开心。所以我们可以看到，并非是事件让我们不开心，而是事件引发的观念，而这个观念的导向决定了我们开心或者不开心。L先生需要学习的是，主管就是这样一个人，这是他的风格，不需要太在意他说话的内容与方式，从观念上忽略他的指责，如此一来，L先生就不会很不开心。
3、
当L先生做到不被主管的风格影响情绪的时候，L先生的内心是自由的，至少可以由自己控制，保持一个较为乐观的心态，L先生有了这样的免疫力后，是不会害怕跟主管接触的，人在淡定的时候，才能真正说出自己的所思所想，才能真正有说服力，随着接触的增多，L先生还能慢慢影响到主管，让对方感受到他对他人造成的影响。这就是个人人际影响力发挥的时候，L先生不妨尝试一下。
