提醒大家买大件一定要写清楚送货和安装日期。

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忍不住上来吐槽下。买的门，还是个大品牌，早就过了当初说好的送货时间，但是有个门始终没有到货，安装一拖再拖，天天打电话去问，问一下有个人说帮你问，问完了也没有人再通知，好容易问到个确切时间，安装的同时，把货送了，别人事情都安排好了，时间空出来了，直接被放鸽子，打电话去问，说经理把时间记错了。真是气得想骂人。今天打电话确认好了明天来安装，可是现在都没有师傅来联系明天的时间。完全出离愤怒了。。如果明天再放鸽子，直接冲到店面去理论了。

提醒大家，买东西，尤其是大件，一定要在合同上写好约定的到货和安装日期，像居然和欧亚达的合同上都有，不按时送货和安装，可以要求赔付。我签合同时没有注意，日期这栏没有写，导致商家一拖再拖，完全不把客户当一回事。另外，千万不要迷信大品牌，原以为买的是个服务和售后，结果也是一肚子气，装修就是个大坑，哎。。续：

完全不靠谱的所谓大牌，tata木门，楼主真是对他们无语了，前面楼主曾经发帖，他家搞个抽奖活动也是制定一些很无语，不靠谱的规则，楼主抽中了大奖还为了奖的所谓的门跑来跑去，找了他们无数次，Z后终于协调了一下，楼主就知道这家肯定还得折腾。现在楼主强烈郑重提醒大家，他们家生意好得不得了，真的真的不需要广大人民群众去照顾他家的生意，大家以后看见这个牌子Z好绕远一点，花冤枉钱+怄气+耽误工期，楼主装修搞了这长时间，还没有碰见哪个牌子如此恶劣，从买到送货到安装，没有一件省心的事。

介绍下后续：楼主家的门，终于在第二天一早打了无数个电话，在中午迎来了一个师傅，安装了2天后，发现缺了n样，门套，门上的线条，还有一个卫生间的门，就没有不缺的东西，之后楼主给门店，负责送货的经理，打了N个电话，他家的特点楼主也已经习惯了，从来没有一个人会主动回电话，告知询问的情况，可怜楼主在外地出差，抱着电话打来打去。然后今天楼主终于问到了，那些东西都被他们的物流搞丢了，要在工厂重新生产，然后发货，据说又要半个月。请问你们这个牌子是在搞笑吗？你们是什么售货、运输和安装流程，没有一个流程你们能做好吗？楼主的门下订单已经快3个月了，同志们，我还要再等半个月，而且是据说，估计半个月还是保守的，照这个牌子的办事速度和方法，估计我家的墙纸和地板要等到明年安装了。还有，有没有懂法律的同志来说一下，他们没有在合同上写送货和安装时间，是不是就一点办法也没有，不能要求赔偿？只能死等？等他给我晃到9月份去？

顶一下，没有人知道吗？

做个记号，下次细看

顶起来。

终于有个tata的客服给我联系，开始跟进，协调事宜，事情还没有完全解决好，后续再上来更新。

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真是急人，楼主家弄丢的门套找到了，可是，搞笑的是，又发现有一个门套，测量的师傅把尺寸写错了，又告诉楼主要北京重新生产、发货，还是得半个月，楼主家的房真的要拖到下半年去了。当时楼主真是发疯，一糊涂，厨房，书房，厕所，加房间的门全在他家定的，想着统一一点，效果好，去了小2w了，好嘛，先不谈门的质量，就这过程真是扎心，所有的环节，全部出问题，楼主准备打电话给售后经理，要求赔偿，人直接不接我电话了。稀烂的班子，消费者完全是弱势群体啊。。

好办，直接叫媒体登报讲述。然后每天准时在他们店子上班讲述你的经历。广而告之。

终于有个的客服给我联系，开始跟进，协调事宜，事情还没有完全解决好，后续再上来更新。

这大热的天，楼主完全耗不起啊，我估计他们可能其他的顾客也都是差不多的情况，头上的虱子多了不怕痒，完全是无作为。

还有楼上的，是么情况？假装楼主来误导大家？？

麻烦你们有时间搞这小动作，多花时间把你们的服务、质量提高才是正经，不然迟早关门大吉。

没有写也可以投诉的

多投诉多曝光，让我们多长点心眼

投诉无门，曝光也只有一点点作用。装门的师傅手艺也不行，楼主真心无语，书房的推拉门，装的时候楼主和项目经理都没在边上，尺寸有点点 问题，师傅完全不想办法，直接把门锯了一截，结果又把门锯短了，调整了半天，还是有一节没有油漆的门框露在外面在，幸亏装厨房的推拉门，楼主和项目经理都在，坚决制止了师傅又锯掉一节的做法，差的又不多，完全可以想到办法，就是麻烦一点，他家的师傅就是一个简单粗暴，楼主对这家所谓的服务和质量真真是无力吐槽了。现在楼主还等着遥遥无期的门套，等着一块破了的玻璃要换，然后等着再派师傅来看那个丑死了的门怎么办。。。。