怎么才能拿到社保中心的理赔清单啊？商业保险需要提供这种凭证

宝宝之前病了一场入院花了一万三千元。

因为宝宝8个月就在社区办理了城镇居民医疗保险（就是社保，每年保费20元的那种），所以就按社区的要求提供了所有住院的凭证（发票、出院小结、长期和短期遗嘱、药物清单等等。。），社区向武汉医保中心帮我们申请了理赔，2个月就赔下来了，大概是住院总费用的50%，直接打到了我的卡上。没有提供理赔的单据。

我们公司给员工和员工子女买了补充的商业医疗保险，说是要提供社保理赔的单据证明已经理赔的金额，商业保险再赔剩下的部分，总赔付不能超过住院金额的100%。可是问题就是，社区也说没有这种单据，武汉社保中心的电话也死活是占线中。