网络白痴的断网辛酸泪！！！求大神赐教！！！

事情的开头要从家里生意不景气爸妈随大流和家乡其他人一样南下广州去做租房的生意，租有一栋楼做出租房用，（老爸去别的地方做生意了，所以出租房都是老妈一个人在弄）现代生活的人们，没有网络是无法生存的，所以出租房必须要提供网络，这下问题就来了，网络经常断线，老妈一个人在那边，对网络一无所知，出租房是别人倒手过来的，网络是之前的人找长城宽带装的，出了问题自然是找长城宽带的人来修理。

正好前几天有休息时间，得空去老妈那里看看，好家伙，到这里不到一个礼拜，网络出现两次全面断网的问题，感觉母亲急的头发都白了两根。

第一次断网，长城宽带来了师傅，简称A师傅吧，A师傅虽然起初电话里口气不是很好，但做事还是恨靠谱的，话很少，闷头检查问题，刚开始说他们内网主线没有问题，其他问题与他们无关，不过Z后还是帮忙解决了，说是路由器坏了换一个（Z初用的是早期那种机箱盒似得大路由器，长得和台式机主机差不多）路由器换成Tenda的，用了两天，很好，结果第三天又出问题了。

没办法，还是得打电话让长城宽带来修理，这次来了两人，一个年纪大点的简称J，年轻的简称R吧，两人一来咋咋忽忽的，主线没问题，马上就要重置路由器，重置的时候问路由器是不是重新改了密码进不去，我和我妈都不知道，只知道他们给办网络的时候有一张卡，上面好像是长城宽带内部网站的账号和密码，两人叽叽咋咋弄了半天，没弄明白，说你们路由器坏了，然后匆匆往外走了，没办法，我只能跟老妈一起去买路由器，这次买的是TP-link的。

买完路由器回来已经下午5点多了，我试着重新接上路由器，手机可以连接上网，上网速度很好，但是台式机却不行，给其他租客打电话询问，他们也上不了。没办法，只能再给长城宽带的打电话，还是安排下午过来的两人过来修，老妈给他们打电话，就是不愿过来，说什么跟我们没关系，不归我们管，不是我们的事。简直要气死我了，收钱的时候一个比一个跑的勤，说什么后续服务怎么怎么好，现在过来看一下都不愿意，老妈很无奈，说跟你们没关系，那你过来帮我修我给你钱不就行了吗？

这下好了，说要30（他们过来我们这边很快，不到十分钟吧，具体在哪里不知道），老妈同意了，然后J，R两人过来了，一来就要动路由器，我说，路由器没问题，手机上网很顺畅一点问题没有。

这下两人没说话，开始各种拔网线，尝试路由器与电脑连接，鼓捣了差不多20多分钟，还是没效果，正好有个快递到了，我出去了一下，回来的时候在门口看到年轻的R在打电话，听到他说，我什么都不知道啊，他在弄，不知道什么问题啊，我都不懂这些，巴拉巴拉。

我当时就气血上冲，火冒三丈，真想使出九阴白骨爪，抓烂他的脸，不懂你XX下午跟我装多厉害，多牛叉，之前的路由器说不定都没坏，但是那时候已经下午六点多了，也不认识其他修理网络的，我什么话都没说，进屋去了，就看J在电脑上不知道在设置什么，没一会，年轻的R打了个招呼就走了。

后来又鼓捣到交换机那里，貌似是重启了一下，等了一会，网络好了。又装的多牛叉一样，说：以后不好了交换机重启一下试试啦，路由器也是一样的，没网了重启一下看看咯。看他那副天下我Z牛的表情，真想甩他一脱鞋，你知道原因的话，你就电话里让我们重启不行呀，你这么牛叉，你早干嘛去了，前一个小时在给我们作秀吗？

老妈很无奈，毕竟我们自己不懂，给了钱，那人走了，网络好了，老妈脸上终于露出了这几天难得的笑容，突然觉得心塞，真后悔，早知道去学点信息网络了，好歹关键时刻能帮上点忙，也不至于这么被忽悠一下午。

本来不想写的，想到这事就来气，今天老妈又来电话了，说电脑上不了网了，不过只是自己那台上不了，其他人的网络没问题，有个热心的房客帮忙看了下，具体症状如下

“Window 7 的系统，台式机，上网上的好好的突然断网，网络连接的地方显示一个黄色三角形感叹号，网络诊断，显示结果，“你的计算机配置似乎是正确的，但该设备或资源（DNS 服务器）没有响应”问过度娘，试过网友的解答方法，从别的电脑上抄来的DNS地址，手动输入到自己电脑，好了不到两分钟，又断了，重新检测显示错误为“Windows 无法与设备或资源（主DNS服务器）通信”，问过度娘了，网友的解答方式也试过，好了不到两分钟又断了，然后就一直连不上了，一直是黄色三角形感叹号的存在，求解，是什么原因。无线网络一直很正常，手机上网速度很好。”

求大神赐教，该怎么解决！