姽婳1996发表于 2015-1-3 22:14 回复magudo的帖子 其实换位思考下,也可以理解,因为新开张,不熟悉情况的顾客肯定很多,收银员解释多了 ...
作为服务业,有情绪也不可以带到工作中来保持微笑不就是他们应该做的吗而且我又不是蛮不讲理,好声好气的问,丢来几个白眼
没等人话没说完就喊下一位
这个工作本来就不需要什么技能,简单的服务都做不好
再说了不就是因为刚开张而更需要解释清楚吗
本帖Z后由 magudo 于 2015-1-3 22:19 编辑
姽婳1996发表于 2015-1-3 22:14 回复magudo的帖子 其实换位思考下,也可以理解,因为新开张,不熟悉情况的顾客肯定很多,收银员解释多了 ...
作为服务业,有情绪也不可以带到工作中来保持微笑不就是他们应该做的吗而且我又不是蛮不讲理,好声好气的问,丢来几个白眼
没等人话没说完就喊下一位
这个工作本来就不需要什么技能,简单的服务都做不好
再说了不就是因为刚开张而更需要解释清楚吗
本帖Z后由 magudo 于 2015-1-3 22:19 编辑
话说元旦和家人一起去西汇楼上吃饭,我正打算买点黄油回去,跟老公商量去楼下山姆逛逛,但是想到150元会员年费还是转身去了麦德龙,毕竟不住在附近,去那里买东西频率不高,这钱出得还是有点不值。去了麦德龙正逢免费办理会员卡
等他垮撒,别个办卡的排队
又一个服务差的
东方若木发表于 2015-1-3 22:24 等他垮撒,别个办卡的排队
等不到它夸了再几个月,俺就不在武汉了
这样的地方你就进去拿一车冰激凌在门口放着看着他慢慢的化
无数的事实证明在武汉不接地气的商业难得撑下克,看他过了新鲜期能?多久~
投诉她啊。
临时卡是之前办卡的时候没正式卡暂时给纸质临时卡替代,也是给花钱买了会籍的会员的,本来就不是免费办的
不管是不是人多,你既然是负责咨询的,就得拿出你的一个专业态度了,其他店,估计早投诉了
无敌小机翼发表于 2015-1-3 23:28 临时卡是之前办卡的时候没正式卡暂时给纸质临时卡替代,也是给花钱买了会籍的会员的,本来就不是免费办的
是的但是这也是我去了才知道的
从字面上的意思,和以前的生活经验
再加上刚开业
我就联想到了临时卡是不是像麦德龙那样
我吐槽的不是临时卡,而是那个人的态度
还没咨询完,话讲到一半,就喊下一位
借卡的童鞋被收银嚼了
是的'被责备了!
借卡的被收银责备
雨行发表于 2015-1-3 23:42 回复magudo的帖子 是的'被责备了!
作死它costco的制度是一样的
但是costco没这么作
只要一群人里面有一个人有卡就行了
带几个朋友进去都可以
结账的时候人家知道你们是朋友,分开结账也行,一起结账也行
难怪在北美,只听说过costco,从没听人提起sam's club
收银好屌阿
我们办了,后悔了
通常我们在国外都是四五个人共用一张卡,不过都是办costco,没人办山姆
。。。。。。。
本帖Z后由 engan 于 2015-1-8 20:49 编辑
坐等倒闭
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