有没有在4s店工作的客服同志们?进来交流一下……

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本人在汽车行业工作也有4.5年了,现在一个新品牌4s店任小主管!从销售,售后助理再转到客户关系部!差不多都滚了一遍!也有一套自己的工作方式,Z近遇到一些很头疼的事情,之间的工作该如何协调?销售,售后,总经理?总是为一个小事几个部间都你推过来他推过去的!靠,有时候我烦了就直接报老总那里他们就怪我不该多嘴!其实客户关系部在4s店里本来就是起监管协调各工作的!大家都是年轻人沟通倒也还好就是每个人工作习惯不一样工作认识不一样!我头疼〒_〒大家有没有好的工作方法介绍哈!谢谢啦

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我的表哥 初中三年级

哈哈哈,每个部门都呆过,也有四五年工作经验,工作起来应该是游刃有余啊,做好自己的事就可以了,别参与那些个矛盾。报告老总这个办法不推荐

锤锤很帅 硕士一年级
我的表哥

我这个部门的工作是一个衔接几个关键一线部门的纽带,客户反馈的问题我要处理,怎么说呢销售那边有点护犊子,售后这边也蛮拽,我给的方案他们不接受!我只有跟老板反映让他去协调!我是直接跟厂家对口的,处理结果直接跟厂家反馈的!按照我以前公司的部门职能分类是直属总经理管理,现在这个完全不一样,不过在单位我人际关系不差啊!每个人做事风格出发点不同所以会有矛盾!都是尼玛年轻人不好说!

我的表哥 初中三年级
锤锤很帅

哈哈,小锤蛮能干咧。我给四儿子店反应的问题怎么每次都被敷衍了,车子出现的问题全部都是普遍现象,然后说解决不了。售后部门确实比较拽

锤锤很帅 硕士一年级
我的表哥

我是一个有责任感的人!工作上的事情不能随便敷衍!一个好的4s.店是可以处理好客户与经销商之间的矛盾的O(∩_∩)O品牌口碑靠老客户维护,现在网络这么神通广大谈鬼!我还是有一套的,当然你买了车也不代表你就是大爷!随么斯都有游戏规则滴!你说是吧?锅锅

我的表哥 初中三年级
锤锤很帅

这个锅锅听到舒服?,小锤加油

锤锤很帅 硕士一年级
我的表哥

得瑟

坐在月亮尖上 高中二年级
我的表哥

车子有些问题是厂家生产制造的问题,下面的4s店确实解决不了,,只是厂家要求我们不能直接跟客户说

我的表哥 初中三年级
疯子也爱阳光

每个行业都有自己的规律,哈哈,我车子哪些小问题,三年了已经习惯了,挺好

坐在月亮尖上 高中二年级
我的表哥

大哥心态好,,哈哈

chemir92373 禁止发言

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锤锤很帅 硕士一年级
chemir92373

这←_←

锤锤很帅 硕士一年级
疯子也爱阳光

亲也是4s店上班的?

我的表哥 初中三年级
疯子也爱阳光

咋成大哥了,我还年轻啊

锤锤很帅 硕士一年级
我的表哥

因为你是表哥

坐在月亮尖上 高中二年级
我的表哥

好吧,说错了,小哥哥

坐在月亮尖上 高中二年级
锤锤很帅

嗯呢,但是马上就辞职滴

我的表哥 初中三年级
疯子也爱阳光

锤锤很帅 硕士一年级
我的表哥

你是在卖萌?

锤锤很帅 硕士一年级
疯子也爱阳光

啊?哪个品牌啊,怎么不做了

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