对世界城广场简直失望到底 昨天下班过来世界城吃饭顺便陪朋友弄个头发 先去发源地预约发型师 发型师在忙 我们等他的时候坐在店门口那聊天 楼上突然就泼水下来 三个人头发和衣服都湿了 然后我们找保安解决想调监控看一下是什么人 保安说要去一楼服务台先填单子才可以 这个我们可以理解 每个公司都有自己的规定和流程 去了服务台那个服务人员是个男的比较矮有点胖 爱理不理 单子半天找不到态度还不耐烦拉长脸 让我们等五分钟 五分钟也没有把单子给我 等就算了 等的期间也没有在办我的事情 一直在弄别的事情 让我傻等 Z后还是别人回来才拿到单子 找另一个保安带我去监控室 这个工作人员更好笑 看我单子上调监控的原因是在负一楼被楼上泼水 就开始狂笑 呵呵 客人来你们这里消费被泼水了是笑话么 那么开心 没有一点职业素养 你们才是笑话吧 监控室里的协警 我只能说他的态度让我们觉得自己进去了就出不来一样 监控里没查到什么 死角实在太多 但我们查之前去每层楼都看过 他给我们调的三楼监控不是我们看见的那个 我们都不是爱扯皮找歪的人 这件事情从始至终都没有负责人出来给我们解决过 连个基本的道歉都没有 Z后还是第一次我们碰到的保安给我们说了句不好意思(不是那个笑的很开心的保安)确实水不是你们泼的 但事情发生在你们公司 说明你们也存在问题 今天泼的还好是水 如果是硫酸什么的 后果简直不敢想 还有你们那些工作人员的服务态度也是不敢恭维 连消费者的安全都没办法保证 还让人怎么敢再来
晚上朋友在发源地门口抽烟(是因为门口假花坛那里很多烟头 才以为那里可以抽烟)楼上有保安说不能抽 朋友下午被泼水受的气就上来了 说你们都能随便泼水不能抽烟 他就开始冲着我们喊 还很牛逼的说你们上来找我 我作为一个消费者我还得去找你 你再搞笑吧 后面找上去了让他道歉 保安叫向鹏 我们说他是服务行业态度那么不好 他还嘲笑的语气 说我们不是服务行业 麻烦你去看看书好么 觉得自己完全没错 当班的协警更搞笑 说已经十点半我们打烊了 意思赶我们走 说有事打119 又自己笑笑 说110 那样子跟地痞流氓一样 还协警真是笑话 世界城商场抽烟是要罚款还是怎么样 那么多人抽没被抓到 偏偏我们今天倒霉 我们哪怕交罚款 也要让你们这些工作人员道歉 今天真是长见识了 又刷新了我的认识 呵呵呵
今天打电话去前台投诉 工作人员直接挂电话 我不知道是不是公司用人简直没有下线 是不是只要四肢健全不管道德素质多差都全部录用
希望可以给我们消费者一个合理的解释和解决方案 创建文明城市的武汉 也希望不要被你们这些人抹黑 我们不对的地方我们愿意承担 也希望你们能为这些工作人员的行为负责
本帖Z后由 吕陈la 于 2015-2-8 13:00 编辑