给去HK丰泽买电子产品延保的妹纸们提个醒
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阅读 4901
hmilydaddy
初中三年级
LZ回武汉途经HK中转,想着即使同等价位因为汇率也可以打个8折,就顺带买了笔记本。然后问题来了,笔记本内地本来就有1年质保,然后销售代表说可以买延保(安心保)2年,原厂保修,800多港币。三年上门。我一时抽风就买了延保。顺便提一下,港人做事毛快,买了延保居然把我手机号填错了。等我买完了,回酒店开始研究就不好了。销售代表给我的400号码不是笔记本官方的质保,而是丰泽自己的。跟我们买苏宁质保一样,但是我在武汉还没看到有丰泽的门市店,我买了他家质保等于没用。其实买错了退了就OK了,但是客服一家家的推。客服中心我选择普通话服务,给我回复说普通话客服很忙,要我留下电话她们在下班6点前与我联系。我只是过境而已没那多时间等,就抢着问一下,得到回复说质保的话他们不管,于是给我一个安心保就是质保的电话去咨询,打到安心保,跟我说要是退险的话他们也不管,要我打之前的客服,就像皮球一样推来推去。就让人很不爽了。我按照收据上面号码打门市,一直没人接。无奈跑去门市,销售代表转眼不认账了,说白纸黑字写的清楚,原厂质保。真是醉了,他们是原厂质保,但是我的本本要是出问题了,我先找香港丰泽,丰泽再帮我找原厂。还说上门质保,哪一方上门呢。扯了半天他们经理给我退了.但是因为刷的卡,所以退款得2个月。所以特意提醒各位,一般笔记本的质保是可以全球联保的。自己去研究官网的要求,提交相应的资料或者交给客服就可以把质保从购买国转到国内。然后还是买官方延保靠谱。。。
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kaoxingdou9459
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kaden0709
大学四年级
完全没必要延保吧,等到坏了你基本也想换新的了
三西月兑
小学一年级
丰泽的延保就是垃圾,谁买坑谁!我去年初买的三星S10+,屏摔坏了去修完报理赔,开始时接电话的各种推诿,后来接受了理赔资料,说是3-4个月理赔到账,现在已经六个月了,连个影子都没有!垃圾!还有丰泽的送货也是垃圾中的垃圾,等了一个星期也没送来,打客服说送货员送了几次打我电话都没人接,然后每次都给拉回去了,让我重新打他们预约送货电话再次预约,不然就取消我的订单。。。特么的我电话24小时从来不关机,从未接到过他们的电话。。。以前我还觉得丰泽买东西靠谱,现在发现是Z不靠谱的。。打过一次交道之后你再也不想跟他们打交道。PS.我在香港工作。
三西月兑
小学一年级
丰泽的延保就是垃圾,谁买坑谁!我去年初买的三星S10+,屏摔坏了去修完报理赔,开始时接电话的各种推诿,后来接受了理赔资料,说是3-4个月理赔到账,现在已经六个月了,连个影子都没有!垃圾!还有丰泽的送货也是垃圾中的垃圾,等了一个星期也没送来,打客服说送货员送了几次打我电话都没人接,然后每次都给拉回去了,让我重新打他们预约送货电话再次预约,不然就取消我的订单。。。特么的我电话24小时从来不关机,从未接到过他们的电话。。。以前我还觉得丰泽买东西靠谱,现在发现是Z不靠谱的。。打过一次交道之后你再也不想跟他们打交道。PS.我在香港工作。
三西月兑
小学一年级
丰泽的延保就是垃圾,谁买坑谁!
我去年初买的三星S10+,屏摔坏了去修完报理赔,开始时接电话的各种推诿,后来接受了理赔资料,说是3-4个月理赔到账,现在已经六个月了,连个影子都没有!
垃圾!还有丰泽的送货也是垃圾中的垃圾,等了一个星期也没送来,打客服说送货员送了几次打我电话都没人接,然后每次都给拉回去了,让我重新打他们预约送货电话再次预约,不然就取消我的订单。。。特么的我电话24小时从来不关机,从未接到过他们的电话。。。
以前我还觉得丰泽买东西靠谱,现在发现是Z不靠谱的。。打过一次交道之后你再也不想跟他们打交道。
PS.我在香港工作。
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