我在网上买了一件衣服,收到货发现太大了,没办法穿,因为买的是Z小号,所以就想着退货,卖家也同意了,可卖家收到货却不退款,找他好多次都不理我,后来发条消息说,要我重新发退货申请,再减掉寄来时的十二元运费,买的时候说免运费,现在退货了要我承担来回运费,寄回去的我承担,为什么寄来的运费也要我承担?~5555~已经半个月了,我该怎么办?有谁可以给我个更好的建议,拜托了
我在网上买了一件衣服,收到货发现太大了,没办法穿,因为买的是Z小号,所以就想着退货,卖家也同意了,可卖家收到货却不退款,找他好多次都不理我,后来发条消息说,要我重新发退货申请,再减掉寄来时的十二元运费,买的时候说免运费,现在退货了要我承担来回运费,寄回去的我承担,为什么寄来的运费也要我承担?~5555~已经半个月了,我该怎么办?有谁可以给我个更好的建议,拜托了
维权,包邮发生退货,来的路费卖家承担
粘贴你们的聊天记录,让淘宝的店小二介入
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支持一个啦,感谢分享!!
淘宝规定是,质量问题一般是卖家出运费退货,大小问题买错了是你自己出运费退货。这个退货之前要跟卖家协商好,应该买个运费险。
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