街道口永和的服务态度真的是很差很差很差！！~~~

因为在街道口办公的原因，早餐总是在这边吃，偶尔也会去下永和，虽然并不想去，对永和的印象一直都不怎么好，不过没办法，天天在外面吃，总得换点花样吧。

今天早上纠结半天，还是决定去永和算了。进门就是餐牌，我站在那里看了半天（这期间没有人理我），决定点水晶虾饺和油条，到点餐台去点餐的时候，发现那里没有人，好吧，你们“很忙”，我就站在点餐台前等人来。然后点餐台的电话就响了，估计这电话不响的话，我还不知道要站多久呢，这时候来了一个员工，没理我，直接接电话去了，我想她可能只负责接电话，不负责点餐，我继续站到等。听她说话好像是送外卖的单有什么问题，她就对着里面喊了一声，这时候出来一个穿白衬衫的女士，我想这位不是店长就是领班之类的，因为就她穿的衣服不一样嘛，反正这位领导来了以后也无视我的存在，和接电话的员工自顾自的讲了半天。。。。

我继续站在点餐台前等到，看着她们2位在点餐台里面说话，我就想，我等你们说完了我总可以点餐了吧。戏剧的一幕来了，领导终于说完了，然后面无表情的站在点餐台里面对着点餐屏幕发呆，我傻了，不明白领导的心思啊，只能傻傻的站在点餐台前看着领导发呆。沉默，沉默，沉默。。。。。沉默良久。。。伟大的领导终于开口了“说，要什么！”我承认，我被雷焦了，雷傻了，雷懵了。。。。。。万能的意粉啊，告诉我，全国连锁的永和，就是这样的服务态度么。。。

为了肚子，为了赶时间，我忍，说“一份虾饺，2根油条，帮我打包”。10元，买个打包的袋子2毛。OK，拿着小票直奔取餐的位置了。。取餐台里面站了四个员工，各忙各的，也都面无表情的，我很奇怪啊，难道永和的员工上班很不爽么，要不咋都板着脸，上班不爽的话就不要上班了嘛。。。我把小票递过去，好几秒没有人接，我只好说“麻烦帮我拿下东西”，其中一位瞟了我一眼，伸手接过去，看了一下小票就开始喊“说了没有虾饺了，怎么还点虾饺，换成小笼包，好吧！”得，我比较好说话的，换吧，于是我又拿着小票回到点餐台去换票。点餐台上继续没有人，我着急去公司，只好学永和的员工用喊的“麻烦帮我换下小票”这一喊果然有用，来了一位员工帮我换了小票，我继续回去领餐。。。

等我再次站到领餐台的时候，之前接小票的那个员工不在领餐台了，剩下三个人在，我只好又说“麻烦帮我拿下东西”继续的被瞟一眼，继续的面无表情。等油条和小笼包给我的时候，我看没有用袋子装起来，我又说“我有袋子的，我要带走的！”里面那位帮我取餐的员工就叫起来了“那你把袋子的小票给我啊”我说我已经给了，后来我去换票了，我给之前的那个人了。真的，这个时候我已经生气了，说话声音也大了点了，里面第一次拿我小票的那个人听到了，就从后面伸个头出来说“她是有袋子的，给她打包！”

这个时候，帮我取餐的人，估计是因为我说话大声了，就忿忿的把虾饺和油条一把抓过去，拿了个袋子，先把虾饺盒子放进去，再一把将油条塞进去，我的天，我真的形容得很好，真的是一把塞进去的，然后把袋子放在取餐台上，就转身无视我了。。。我啥也没说，拿过袋子就出了永和，以后，以后，我再也不会进永和了，真的，没有一次留下过好的印象，来这里买东西，感觉是在求他们，求他们点餐，求他们取餐，求他们打包。。。。我真的无语了，永和，全国连锁的永和，就是这个样子的。。

我不知道别的意粉在永和有没有遇到过呕人的事情，我是领教了，无语得很。。。。。。

本帖Z后由 飘飘渺渺的风 于 2010-9-24 12:17 编辑 ]