海信电视真是烂,大家别买
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chami09
大学一年级
我们家8号早上在工贸买了台海信电视机，超薄LED
因为电视机这种东西不常买，也不知道买什么牌子好，有朋友刚买了这个牌子，说好像还可以，就买了。
那售货员卖的时候七吹八吹就是不说售后等问题，非要我逮着问，才简单说了一些，
她说 他们送货上门就会安装好，等等
交完钱才说，现在忙， 送货要排队， 礼拜天10号才送，我忍。
结果10号给我送货的人说他们不负责安装，让我找售后 ，问售后的电话，送货的说不知道，结果我又跑到商场去一趟问，打完电话说后天12号才来装，我在电话里发了点脾气就马上改口说明天就来，Z后11号晚上来给我安装的。
12号13号 就看了两天 14号一开电视就发现坏了，连信号灯都不亮，打电话报修，15号才来，看一眼说电视坏了给我换货，说两天内送到，今天17号下午才给我打电话说他们没货，商场有货，让我去找商场拿什么质检单 ，还非得明天去，（估计是因为今天没人上班发传真）拿回来封箱，商场再来送货，问什么时候能送到 ，回答估计后天早上。（这估计是Z快的，然后安装又得第二天，就是Z快又得礼拜三去了）
我就不明白了，质检单反正是商场送货来的时候还是要拿走，为什么不让送货的人直接带过来。让我去拿回来，放在箱子里，在等着你们又来拿带走，不是没事找事吗。
像你说的我离商场比较近，我去拿比你们拿方便，既然这么近，为什么送货还得两天。
我说要退货，她就说那你去商场说明情况，让商场再找他们鉴定，还说什么那更麻烦，不如换货方便。问题是哪样我都不方便，反正我也不方便为什么要便宜你们。
你15号维修的时候不是鉴定过了吗，你不是让我去商场拿鉴定单吗，怎么一说退货就变成还要鉴定一次。
还有15号早上就确定给我换货了，为什么你早不告诉我没货，早点让我去找商场，难道你是拖到今天下午才突然发现就少了我这台电视机。还有调货为什么不你们内部协商好，要让我去跑商场。
本帖Z后由 chami09 于 2010-10-17 17:36 编辑 ]
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天上飞仙女
初中三年级
谢谢楼主的曝光。
春风驾培
博士后
钱赚到了 你就从天堂使者变成地狱鬼差
楚芊芊
硕士一年级
创维的还不错，我和我妈家所有的电视都是这个牌子，我妈家的用了好多年一直都挺好
chami09
大学一年级
我现在连投诉都无门啊，就一个总服务电话，每次打，都说我先联系那边了解情况再给你回电话，然后这边会话还是一样的说法。
本帖Z后由 chami09 于 2010-10-17 16:46 编辑 ]
louyu82
初中一年级
我家也是买的海信的电视啊。。
一年了看着还行啊！！！
anminy
硕士二年级
偶家用的是创维的，一直用了5、6年了，还蛮好类
困惑的浪漫
大学四年级
估计LZ运气不好，拿到了次品机！
chami09
大学一年级
现在的问题不是说它质量不好，不管什么牌子总有1%的次品，这个我可以理解，可是售后实在太烂了。
从8号到今天17号了，总共就用了两天，其他时间都在等售后。
每次让他给我的具体时间，就只会推说不确定，估计几天内，害得我每天都在家守着不能出远门。
chami09
大学一年级
我们家房里那台也是创维的，还可以把。就我妈说他同事让买这个牌子
早知道还是买一样的牌子好了
蜜色柚子
小学四年级
我们家才买的还想，24寸，挂卧室墙上在，LED，用了一个月，感觉还好，希望不要发些这种事故！~~
chami09
大学一年级
我就不明白，我家洗衣机，热水器什么的坏了，售后都是当天就来，除非我晚上报修就是第二天早上来。为什么海信总要从第一天早上拖到第二天晚上呢。
为什么从我家附近商场调货，要拖到第二天，第三天才能送呢，我说太久了，她说那就是商场的事，你跟商场协商，多说点好话，让他们早点送。
这句听完，我真的无语了。
本帖Z后由 chami09 于 2010-10-17 17:01 编辑 ]
艾清
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chami09
大学一年级
刚打总服务电话，我就问个退货流程，她扯七扯八就是说不清楚，
又是我联系一下再给你回电话
我都要疯了
丹丹外贸鞋行
硕士三年级
买电视的流程都是先商场买，然后打电话约送货，然后再找售后安装，商场售货员应该把电话写在你的单子上，这是商场的问题。电视质量问题肯定是得找品牌的了，不过我家的海信还好，家里有一台老式的用了差不多10年了
chysx715
高中二年级
商人都是这样，钱到了手就。。。
小C。
硕士一年级
海信的电视质量还可以吧···
至于售后服务等就不清楚了··
乐图陈惠
硕士一年级
我有一个朋友在工贸里做售后的，每次一有投诉电话打过来，他就说句你好，然后把电话放在旁边的桌子上，过二分钟再拿起来说句，好的好的，马上找人给你弄，然后挂电话
快乐啊回来吧
硕士二年级
我早就说过不要买海信的
都是眼子
售后是外包的
不负责任不说还乱收费
你这种情况Z好投诉
他们是不投诉不会解决的
要么就退货
Z好不要买海信的
满多买了就是坏的
4006111111投诉把
唉
s51134566
大学二年级
她家的空调还没用几天就垮了····
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