求助，十一大洋花车买的cat鞋子，当时做特卖展示的那一只开胶了，现在能换么？
那只鞋子当时看起来就是有点出样的，但是是有点咖啡色的，所以不显眼才买的 365
一个月不到开胶鸟。。。能退么？
谢谢大家
关于发票：发票是有的，只是购物时候开的那个红色票子去交款的不见鸟，去退货时候没有问题这方面
----------------------------1027第一次退货））））））））））
1027更新
Z近运气不好，手机原装耳机扯断了一个，ibm t61跟我两年了，结果从桌子上掉下来把底部面板敲出一个洞，主板坏了，没得修
上班还被领导批评了下
晚上吃过晚饭，直奔大洋
到了专柜，是个年纪小的女服务员在哪里，一听就说看鞋子。
拿出鞋子，看了以后说，开胶情况不严重，你这个特价的不退不换，只能修。
反正态度很不爽，我说那就找楼面经理吧，她一甩手说 你去找吧，就在那边
找来了经理，男的，小个子，态度还好，看了鞋子就说叫你们店长来吧
店长一个年纪大一些的女的，态度稍好，看了鞋子说，开胶不严重，下边有线扯着，不影响穿着，特价不退不换，可以修理
我说我一个鞋子才买二十几天，并且是左脚完好，右脚大面积开胶 虽然现在不严重，但是我也才穿3次4次啊，修了心里怎么着还是不舒服，我现在就是想退换。
店长不同意。一直说服我要我修修算了，跟我讲鞋子制作工艺什么的。
我大声吼她，我不是穿过一双两双鞋子了，我不知道这些鞋子怎么缝合的么？你这个左右脚不一样就是质量问题。
店长说你说有质量问题那你拿去质检，质检说有问题就算有问题。（老一套）
我想起来得意看的那个强大的退货经验，问她，你们这个商品说没有质量问题，那你拿出场的质检报告出来，就要这个鞋的
刚开始两个人还在一口咬定说有质检报告，然后搞了半天，从她们对话中得知，他们这个鞋子不是他们这个店子的，
是十一做特价从别处搞来的，别说没有质检证书，07年的鞋子，现在哪里找去。。。
然后他们又那鞋盒过来指着上边贴的一个小小的白纸说那个是合格证，上边写的就是合格证和三包吧，每个产品估计都会有的，
我又吵着要质检证。。。
后来又来了一个穿黑套装的经理，女滴，反正就是站在她们那边讲话，很不爽。
Z后店长看我怎么也不同意，就说跟他们公司督导打电话，这个事情只有督导有权。
督导一个女滴，很客气，说鞋子出厂是可能有质量问题，有时候消费者应该把鞋子穿的开胶再厉害一点他们也好办云云。。。
Z后跟我说她在出差，这两天就过来看鞋子情况，周一给我答复，我看也只能先这样了就 留了电话。
参考链接：http://www.deyi.com/viewthread.php?tid=635120&pid=15873260&page=2&extra=#pid15873260
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11.1更新
中午店长打电话来，说督导昨天来看了鞋子，说虽然在三包期，但是开胶面积不大 还是只能修，
问我同意不，我说不同意。
1一个鞋子穿了4次，一个月不到就开胶，还是一只开胶就送去修
心里不好想啊
2开胶面积不大是我穿的次数少，谁tmd大勺一样鞋子开胶了还紧穿。。。
3你督导说她来看了给我电话，变成店长给我电话，你说话又不算数，
4提供出厂质检报告，这个批次这个颜色
她说让督导过会打给我。
参考链接：http://www.deyi.com/viewthread.php?tid=635120&pid=15991951&page=3&extra=#pid15991951
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11.2更新
早上打了12315，一个讲武汉话滴阿姨，跟我说，
一个是二十几天了，7天之内有问题才退换
第二是如果觉得质量有问题拿去前进四路送检。以检验报告为准
请问大家送检是我自己去么？要多少钱？
参考链接：http://www.deyi.com/redirect.php?tid=635120&goto=lastpost#lastpost
1115更新
Z近几天忙。
上周一还是周二 大洋的cat专柜打来电话说修好了。叫我去拿
我去取我可怜的t61尸体的时候顺便从新华路去了江汉路去取
到了专柜，发现就是随便往开胶的位子填了一下浇水，缝隙还是很大 我当即就有点恼火，把鞋子扔到柜台上说，你们这也算修了？
然后那个店员就打电话给店长，店长突然说，调来了一双新的给我，但是只保修，不能退换
这个明显是他们预备好了的，明显可以换货的，他们却一直声称没有货
现在看我仍不满意，就调一双过来。
我又跟他们扯了一会，店长口气很强硬，就两条路，拿走这双新的，只保修，要么就拿走那个修过的，一个月内穿坏了再来。。。
实在是太浪费精力了，想了想，拿新鞋子走人！。。
好累人啊，以后再不买这个鬼牌子。。。
Z后这个解决方案也许还算可以接受，但是拿走一双鞋子，不三包的，消费者何尝不是被逼无奈呢？
已结束。
、、、、、、、、、Z后总结一哈子，
遇到这种情况如果你有精力，天天到他专柜去扯皮，她肯定要不鸟多久就受不了了，毕竟在专柜吵闹，影响他们生意。
没有精力，就使劲打电话烦他们，这次换鞋子，大洋的楼面经理什么的没起到好大作用，反而还是帮专柜的说话，当然，Z开始时候还是要找他们去施压的。
希望大家引以为戒，专柜不一定出好货，折扣的有点出样的鞋子，要看清楚，还要问清楚三包政策，别出了质量问题欲哭无泪。
[ 本帖Z后由 philips001 于 2010-11-15 10:58 编辑 ]
本帖Z后由 philips001 于 2020-05-23 11:09 编辑
