香港不再是所谓的“购物天堂”，讲讲我在香港药房的遭遇！

2012年和曾经和老公跟团去香港，当时虽然有不停劝我们买东西的导游，和被安排的无数个购物点，但丝毫没有影响到香港给我留下的好印象！此次我带着父母和女儿本想愉快地度过5天，可是在香港药店的遭遇完全改变了我对香港的想法。写此文一是对此药店进行曝光，二是告诫去香港的亲们买东西不要去香港任何小店买，一定要去连锁店或者大的mall购物！这绝对是忠告！！

事情经过

事发地点：香港九龙尖沙咀弥墩道80号C铺地下（尖沙咀地铁站B1出口左转）

事发时间：2015年8月1日

事发经过有三个阶段：（以下所说的“元”都是港币）

第一阶段：“880元一斤变一两”，花了14080买了900克（16两）的西洋参

2015年8月1日中午，我带着父母和不到2岁的女儿来到来到尖沙咀附近逛街。我爸看到“尖沙咀”地铁站B1出口左侧的有一个“免税药坊”里在卖西洋参，便进店里询价，接待他的是一个体型稍胖的男店员。

我爸看到有一种人参标价写着“880”，便问“这种参多少钱一斤？”。他回答：“880元，买一斤送半斤，我们这里一斤是600克”，我爸一听这个价格觉得还比较满意，便问我们的意见。我看到上面显示的“880”的价格，便觉得比较疑惑，立即问这名店员：“880元能买多少啊？”他回答道：“880元是一斤，买一斤送半斤，我们这里一斤是16两，是600克。”我继续问：“是不是880元900克”，他回答：“是的”。听到他给我们再一次确认880元是900克的回答，我也觉得这个价格还比较合理。于是我爸就表示想买一斤。在这期间我们还在这个店里选了三个Burt’s Bees的紫草膏，每个47元，一共141元。表示要和西洋参一起买。

接着他就开始分两次称西洋参，第一次称了600克，第二次称了300克。接着就对我爸说：“切片吧？”我爸一听，立刻予以否定，他一直有吃西洋参的习惯，都是自己在家切片，因此他很坚决地说：“我不喜欢在药店切片”，但店员根本没有理会我爸的回答，边说：“切片吧，切了好送人”，边将第一次称的600克交给了另一位戴眼镜的年轻的男店员要他切片。这名男店员立刻蹲下，拿出柜台下面的切片机，把那600克拿到柜台下面切片，没一分钟就切完了，切片过程被柜台档住，我们完全看不到。紧接着他又把切好后的西洋参装进5个小塑料带里并封口，就一会儿功夫，呈现在我们面前的，是5袋切好的西洋参。我爸一看，顿时傻眼了，这哪是切片，几乎每袋里有一部分都切成粉末了，惨不仍睹！

然后他们就要我爸结帐，并说可以刷“银联”卡，我爸就将“中国工商银行”的信用卡给了他，我爸刷POS机的习惯是敲完密码后，出账单签字时才看金额。当他看到pos机打出来的帐单显示的数字居然是5位数时，立刻惊呆了。880元的西洋参加上141元的紫草膏应该是1023元，怎么一下子变成了14221元？我爸当时慌了，赶紧问他：“怎么变成一万多了啊？”这个稍胖的男店员突然脸色变了，并很大声音对我们说：“880元是1两的价钱，1斤16两，一共14080！”我爸当时都要晕了：“你不是说好的880元一斤吗？买一斤送半斤，一共900克的呀，我女儿也反复确认过了啊？”他态度突然大变：“已经切片了不能退！”我顿时感到这里面有问题，我爸很绝望，央求着对他说：“我咋吃得起这昂贵的西洋参呢？我又怎么去还这14221元的信用卡呢？”他说只能将赠送的还没切片的那半斤折成港币退给我们，已经切片的那一斤退不了。

当时我爸还没有签POS单，我立刻报了警。5分钟后迅速来了两名警察，问清了情况，帮我们和店员协商，但店员坚持不肯退货，因此警察告诉我们要保留好单据和西洋参，让我们打消费者协会来处理这件事，把当时案件编号和热线电话等信息一并写在一张纸和药店名片一起交给了我们。

这是药房名片：

此为药房店面：

这是当时的单据

第二阶段：依然不同意全部退货，为降低损失，将未切片的300克西洋参折成4140元港币退还给我们。

一家人又带着孩子，中午为这事已经身心疲惫，回酒店休息片刻后，考虑当天是周六，无法立即求助消费者协会，而且我们后天（8月3日）即将离开香港，为降低损失，我们当天下午还是到药房去和店员商量退货的事情。

当时药店的经理在场，但还是坚持不予全部退货，只答应先将未切片的300克西洋参折成4140元港币退回还给我们，但其余的1斤（合9940元）的西洋参不予退还。我们为降低损失，只能妥协。店主重新理了一分清单，还在另外一张纸上面写了两行字，要我爸签字，我爸照做了。

这天晚上我彻夜难眠，反复回想全过程，感觉是一种消费骗局，要我父亲刷“银联卡”、切片、封装，然后留下赠送的不切，这一切都是他事先安排的程序，速战速决，让我们没有退路。并上网查了很多资料，发现和我们一样的受害者成百上千，因此我坚持第二天我还是去找他。

第三阶段：第二天依然去药店周旋，店员承认自己有过失，但只将其中已切片的两包（6两左右）折成3200港币退还给我们。

第二天中午，我们一家人推着宝宝又出现在他家门口，在药店找到卖我们东西的那名店员，我们把家里的难处又给他叙说了一遍，他说：“这样吧，我也有过失，我拿一包。”我们当时没有觅协，说要等着经理来处理这件事。

下午4点，又回到药店，见到了经理，这经理态度极其不好，他拿出一张昨天我爸签好的纸出来，指着我们说：“你们还来干什么？这是你们签的字，你们自己看自己看。”我接过那张纸条，才看清楚这样两行字，大致意思是此事就此了结，以后不许报警，不许告消费者协会。下面还有我爸的签名和电话号码。经理还不停地拿着这张纸指着我妈大声说话。我妈当时就血压上来了，脸色发白，呼吸有些困难，立刻吃了救心丸，到这时候他们又答应用买下的方式，买回两包，称了一下398克价值3500元港币，但是他只给了3200元，并把我爸手上的单据修改了。还要求把昨天没有签字的POS单签上名字，就这样我们擎着泪花离开了。

因此我们手上还有差不多10两的西洋参，合6740元没有退掉。

这是用6740元买的西洋参：（可以看出有很多粉末）

以上是我们的惨痛遭遇，昨天晚上码字到快12点给香港消费者协会发了邮件进行投诉，他们一大早就给我回了邮件，说至少4到6周才有初步的一个调查回复，现在只能死马当活马医，希望维权成功。

我曾经看到一个论坛上说这些私人药店都有社团背景，称它们为“屠房”，以前专门宰国外的，现在专门宰大陆游客，由于这些游客回到大陆，碍于路途遥远和时间成本等一系列因素，他们是宰一个是一个，因此再也不相信那些街边小店，虽然此次在香港大型mall里面买东西人满为患，特别是护肤品专柜的BA们都无暇接待我，但至少货是真的，有问题拿着收据直接给你刷卡退还。再次告诫大家，不要在香港的私人小店买东西，特别是电子产品和药店！

本帖Z后由 俗娃 于 2015-8-7 14:51 编辑