客服人员

客服专员

岗位职责：

1、接听卖方车主和买方来电，通过与客户有效沟通，及时解决客户问题

2、与卖方车主预约验车时间和地点，并做好相关记录；

3、对于卖车、买车用户以及求购用户，在关注二手机车的过程中遇到的问题，要做好记录并及时反馈给公司；

4、负责意向买家和卖方车主的信息整理，管理跟进有意向的客户；

5、接听客户以及其他人员对公司的投诉建议，并将信息及时反馈给公司。

任职资格：

1、大专以上学历，有客服经验者优先考虑；

2、熟练掌握基本的办公软件；

3、形象气质佳，声音甜美、吐字清晰、善于沟通，头脑灵活、反应迅速，有责任心、上进心；

4、普通话标准、流利，会基本的礼貌用语。

上班时间：上午8:00-下午4:00 （早班） 下午2:00-9:00（晚班）

薪资：面议

地址：江岸区循礼门船舶广场2102室

电话：027—65380317

邮箱：392373940@qq.com