嗯 吸取教训了

投诉有用呀，我报过一次他们的团承诺无购物，但中途进了一个购物店。还有缩水了半天的行程导致我 自己买的船票受了损失，回来以后沟通的还不错，退了800多块。我报的那个人售后还不错，看人吧。总之还是自由行爽

投诉找谁投诉啊 接待我的那个丫头装傻子 说问题一律回不知道

旅游局有这方面监管的，我报名那个丫头态度还蛮好，直接退了部分款

恩恩 谢谢你了

不客气

支持楼主，对于这种行为恶劣的公司就是要曝光。另外问问经视直播投诉它们的办法和途径。

自由行的路过

谢谢你的支持，今日将把它们的行为向旅游局投诉，作为一个向市民提供旅游服务的窗口，他为了自己私利藐视游客安全，此次是没出意外，且要是出了意外，更不知道是什么嘴脸了。

自助多好，又省又玩得好，品质又好。

假期太少 人又多。。

一是想着成都到九寨路程遥远报团去回会方便些，二是他们有大巴 去哪都方便才选择的旅行社 ，所以这是这么多年头一次跟团，以往都是自由行和朋友，但是作为一个提供旅行服务的窗口，藐视游客安全，再必经路线已发生严重塌方，不把消息告知游客，强行发团，这种行为完全不能忍受，索性是安全回来了，若是真在途中出事，他们估计又要一番说辞，规避自己的责任。虽然他购买的保险，但是真出事，还有神马意义呢

是啊，现在都是上班族，一休假全国人民都休假， 不容易啊

我是被中青旅给坑了。上车了才跟我们说塌方了要绕路，多了好几个小时的车程。绕也就算了，后来我才知道那是散团，拼客的。别人交的钱比我少了一半！找他们理论，就是各种理由推卸责任。想投诉都不知道哪里去投诉。

必须投诉，维护自己的权益是必要的，在出发前取消行程是我们的事情，但是他们不告知这件事情就是他们的责任，打旅游局投诉电话。

以后跟着我们户外旅行团玩靠谱些 我们都是自己组织人成团！

报团有些事情就只能听天由命，说句公平的话，10.1号出行，就算是30号收到通知也不可能取消，因为中间相关的一些费用已经产生了。

感觉旅行社和自助有是两种选择，旅行社开着就是为了赚钱的，只要完成了合同景点，安全送去送回，有饭吃有地方睡觉就OK了，适合便宜，相对舒适少操心的人员，毕竟旅行社背后还有很多人在默默的为行程服务，不仅仅是前台和导游。不能奢望玩得自在，尤其这样的黄金周。个人游玩，行程自由，比较随性，但是花费多，有找不到吃饭，找不到旅店住宿，有明明先到景点买票，却在后来的团队后面进景区门，尤其有时还要冒吃38一只虾的风险。

当然，咋老百姓只能享受到初级服务，要是老大，外国政要旅游，可以享受景点封闭专场接待待遇！

旅行社这样长线，有一套拼团运作机制，每个接单旅行社有自己的接单价格，估计还有随档期，组团饱和情况调整价格的可能，所以价格难以都一样，就像飞机票，早买迟买价格不一样，服务一样，不必太纠结。

您可能误解了我的意思。我全程没说当地地接和司机哪里没做好，他们的服务和敬业我给予了掌声。2650元人 的价格您觉得便宜了，可是我和妈妈2人就是5300元 我吃饭基本上是自己解决的，住宿也是在当地补贴了费用，更不说自费项目了，这自由行想必我会玩的比这好吧。如您所说只觉得成都到九寨方便 他们有大巴直接去才做的选择，再者说到此次康辉的作为，在明知塌方可告知，去或不去选择权在我，但是他现在他非但不愿认错，咬定塌方路段早就修好，我就呵呵嗒了，我6号回成都都没修好，那他的就是藐视旅客安全。一个提供旅游服务的窗口，起码Z基本的服务都没做到，还醒口雌黄，毕竟我是安全回来了，当时走的川藏线，路有多险不用我描述，急坡急弯路还窄，如遇意外，在写上来就晚了，只是给大家一个警示，看清他们的嘴脸