如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
优步打车是一个从美国发起,目前覆盖100多个城市的高端打车软件。用户可以通过手机发送打车请求,雇佣高端车及私人司机服务。相比出租车和各类专车服务,优步打车价格优惠并且舒适度及服务度远超出租车,非常适合孕妇老人孩子及高端人群出行选择。从2014年开始进入香港,目前优步打车已覆盖国内北京、上海、广州、深圳、武汉、杭州、成都、天津等城市。2014年年底,与百度签署了战略合作及投资协议。2015年8月,优步公司获得亚马逊和微软的注资,目前市值约510 亿美元(相当于索尼+诺基亚的市值总和)。
作为一家国际公司,Uber和国内同类公司的不同之处在于,用户在出国旅游时,同样可以使用Uber来叫车,而国内公司则基本只在国内有运营。
Uber对自己的定位不仅仅是一款打车应用,而是“为乘客提供一种高端和更私人的出行方案”。
优步高薪诚聘!!!
招聘岗位:customer service(客服) 100人
岗位职责:
2、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训, 维系客户服务与关系维护、客户订单管理、客户信息管理、客户投诉管理
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,Z大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训
岗位要求:
1、大专及以上学历,可接受应届毕业生,年龄30岁以内,男女不限。
2、普通话标准流利,反应灵敏。
3、具备简单的英语沟通和阅读能力。
4、具备“客户为先”的服务精神,有一定的客户服务知识和能力。
5、电脑使用熟练,打字速度每分钟35字以上,熟悉办公软件。
6、有相关的工作经验优先。
工作时间:5天八小时,排班制,双休
工资待遇:3000--5000,五险一金
工作地点:金融港
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